to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hatta Yapılan 5.341 TL Ödeme İadesi Talebi
Bugün Vodafone hattı için yanlışlıkla başkasına ait bir hatta 5.341 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında bu hattın numarasını biliyordum ancak işlem kendi adıma kayıtlı olmayan, başka bir kişinin hattına yapılmış oldu.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek tutarlı hem de tamamen hatalı bir işlem olmasına rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor.
Yanlışlıkla gönderdiğim 5.341 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
