to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı otomatik kullanıma kapatmak ve sorun yaşamamak içi...n müşteri hizmetlerini özellikle iki kere kesin olarak aradım. Hatta hattımı tamamen kapatmak istediğimi söylememe rağmen buna gerek olmadığını, hattı dondurabileceklerini, bu şeki
"Sorun çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ücretli bir servis aboneliği başlatılmış ve bu aboneliğe ait ücret bu ay tara...fıma yaklaşık 500 TL olarak yansıtılmıştır. Faturada “bilinmeyen numara” benzeri bir ifade ile görünen bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımca herhangi bir oyun, servis veya b
"Evet dedikleri gibi hesap kesim tarihinde silindi fazladan gözüken 139 lira çok teşekkürler."
Vodafone hattım üzerinden, bilmediğim bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek isterken mağdur edildim. Google’da yaptığ...ım aramada “bilinmeyen numarayı yaz, kime ait olduğunu söyleyelim” şeklinde bir siteye girdim, numarayı yazmamın ardından hattıma bir SMS geldi ve 139 TL hizmet bedeli yansıtıldığı
Vodafone’a kayıtlı olan 0541 *** ** ** numaralı hattan kısa süre önce arandım. Daha önce bu numarayı hiç tanımadığım içi...n aramayı açmadım ancak bu şekilde bilinmeyen numaralardan aranmak istemiyorum ve rahatsız oluyorum. Numaranın kime ait olduğunu bilmediğim ve farklı hatlardan da aranma ihtimalin
"Şikayetimle ilgili anında dönüş yapıldı ve görüşme esnasında sorunumla ilgili taleplerim karşılandı. Benimle iletişime geçen yetkiliye teşekkür ediyorum."
Yaklaşık üç ay önce İstanbul’da, 10 yaşındaki oğlumun Turkcell hattını Voda...fone’a taşımak ve öğrenci tarifesine geçirmek istediğimde, oğlumun T. C. Ki
Ben Türkiye'de Vodafone müşterisiydim. Faturalı hattan faturasız hatta Vodafone'dan geçmek istedim. Fakat iletişime geçt...iğim şahısa tüm detayları anlatmama rağmen telefon numaramı iptal etmişler. Defalarca iletişime geçip durumu anlattığım halde bana yardımcı olmadılar. Şimdi yeni bir kart çıkardığı
"Sorunun Vodafone ile alakası yokmuş. Tamamen Sağlık Bakanlığı ile alakalıymış. Bu yüzden herhangi bir işleme gerek kalmadı. İlginize teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporumu incelediğimde, yaklaşık iki yıldır... Vodafone kaynaklı, günü geçmiş 13 TL’lik bir borç görünüyor. Bu borcun han
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra eski hattıma ait son faturam için 10 günlük bir gecikme yaşadım. 542 *** **... 24 numaralı eski Vodafone hattıma ait yaklaşık 4.800 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 15’i olan faturam henüz ödenmemiş durumda. Bugün gün içinde iki kez, bir şahsa ait cep tel
Vodafone’da kayıtlı 0531*****42 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Hat kendi üzerime kayıtlı ve tüm bilg...ilerim güncel olmasına rağmen numara taşıma talebim, “taşımak istediğiniz numara bildirdiğiniz operatöre ait olmaması nedeniyle reddedilmiştir” şeklinde gerekçesiz ve hatalı bir me
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım, yaklaşık 2 haftadır her gün 2 kez 0312 524 26 45 numaralı ...hattan ısrarlı şekilde aranıyor. Bugün bu numarayı ilk kez açtığımda hatta
22 Nisan 2026 tarihinde saat 11:11’de Vodafone hattıma “Sn. Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz... indirimi için 0543*****38 arayınız b002” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda herhangi bir firma adı belirtilmeden, sadece belirtilen numarayı aramam isteniyordu. Mesajda kurum veya b
Vodafone mobil hattıma gelen son faturada, Türkiye’de olmama rağmen 2.900 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtı...ldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda, 16.03.2026 tarihinde Hollanda’ya ait +31 85 800 901 0736 numarasının 1 saat 0 saniye süreyle aranmış gibi göründüğünü fark ettim. Bu num
16.04.2026 tarihinde saat 16:50 civarında, Vodafone hattı kullanan 0549********02 numarasından arandım. Numarayı tanımad...ığım ve bu tür bilinmeyen numaralara cevap vermediğim için aramayı açmadım. Bu numaranın olası dolandırıcılık veya rahatsız edici aramalar için kullanılıyor olabileceğini düşündüğ
Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim, 0542 *** ** 40 numaralı hattım Uyumlu 10GB tarifesinde yer alıyor. Her ay yakl...aşık 410 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir kullanım alışkanlığımız değişmemesine rağmen 717 TL olarak yansıtıldı. Bu hattı annem kullanıyor ve telefonu sadece t
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde bilinmeyen numara sorgulama ya da rehberlik hizmeti kullanmamama rağmen Mart ...ayı faturama 106 TL “bilinmeyen numara/rehberlik servisi” ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu servise dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi; Yanımda uygulamasından k
"Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde saat 10:14’te 0 850 430 45 70 numaralı hattan telefonl...a arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone adına arıyormuş gibi tanıtarak ha
Bugün Vodafone hattı için yanlışlıkla başkasına ait bir hatta 5.341 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında bu hattın ...numarasını biliyordum ancak işlem kendi adıma kayıtlı olmayan, başka bir kişinin hattına yapılmış oldu. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm
Vodafone sim kartım bozulduğu için yedek sim kart almak istiyorum. Hattımda şebeke gittiğinde müşteri hizmetlerini aramı...ştım; sim kartı başka telefonda denememi, sorun devam ediyorsa sim kartımın bozuk olduğunu ve yedek sim kart almam gerektiğini söylemiş ve kendisinin bir işlem yapamayacağını belir
"Teşekkürler"
Babam emekli ve Vodafone faturalı hattı otomatik ödemede olduğu için taahhü...dünün bittiğini fark etmemiştik. Biz de son dönemde artan hile haberleri ne
Vodafone hattımı yaklaşık bir haftadır beni rahatsız eden aramalar için kullanmak zorunda kalıyorum. +90 ***********65 v...e buna benzer numaralar tarafından gün içinde tekrar tekrar aranıyorum. Aramaları fark etmeme rağmen bilmediğim ve şüpheli gördüğüm için hiçbirini açmıyorum. Bu numaraların neden
"Sorunum direk alakalı olmamasına rağmen mağduriyetim gireldi teşekkür ederim."
Google’da sadece “bilinmeyen numaralar” ile ilgili araştırma yaparken, hiçb...ir arama yapmadığım ve onay vermediğimi düşündüğüm bir anda 11877 ile ilgil
Bugün saat 10:06’da Vodafone hattımı kullanan 0 542 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini emniyetten ...gibi tanıtarak emniyette kartım ile ilgili bir “istişare yazısı” olduğunu, bu nedenle gelmem gerektiğini söyledi. Görüşme sırasında telefon üzerinden kişisel bilgilerimi almak iste
Vodafone Yanımda üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 telefonumu servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta önce servise gi...den telefonumla ilgili dün firmayı aradığımda, bana “sizin numaranızı bulamadık, biz telefonu geri gönderdik” şeklinde bir cevap verildi. Ancak bana ne bir ürün teslim edildi ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
