to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0541********70 numaralı hattımın Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan faturamda, diğer faturasız hatlarıma ait telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturada “Faturasız Hatlarınızın Ödenmemiş tkü Taksitleri” şeklinde 129 TL tutarında bir kalem görünmektedir.
Oysa 0545********83 ve 0545********93 numaralı faturasız hatlarıma 3 Şubat 2026 tarihinde tl yükleme işlemi yaptım ve bu hatların telsiz kullanım ücretleri o gün bakiyeden düşülmüştü. Buna rağmen aynı telsiz kullanım ücretlerinin ilgili fatura üzerinden tekrar yansıtıldığını görüyorum. Geçen ay da bilgim dışında paket tanımlama işlemi yapılıp 145 TL fazladan alınmıştı. Artık Vodafone'u hiç kimseye önermiyorum. Her ay faturamda hata var mı diğer takip etmekten yoruldum.
Bu nedenle, benden fazla tahsil edildiğini düşündüğüm 129 TL tutarındaki telsiz kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait ***6151, ***8959 ve ***2151 numaralı faturalı hatlarımın Kasım 2025 faturalarında Telsiz Kullanım Ücretinin iki defa kesildiğini fark ettim. Kasım faturaları kesildikten kısa süre sonra, daha ay bitmeden durumu fark ederek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bunun bir hata oldu...
Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL iken, herhangi bi...
Vodafone faturalı hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 48,50 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa yasal olarak alınması gereken telsiz kullanım ücretinin 27 TL olması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle hattımdan haksız şekilde tahsil edilen 21,50 TL tutarındaki fa...
Vodafone’a ait 0536********11 numaralı hattımın Kasım 2025 faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL alınması gerekirken 43,01 TL tahsil edildiğini gördüm. Yani aynı kalemden çift ücret yansıtılmış durumda. Bu konuyla ilgili olarak 30 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla ar...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeme ait Kasım 2025 dönemli faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 43,1 TL tahsil edildiğini gördüm. Oysa 2025 yılı boyunca Kasım ayına kadar tüm faturalarımda bu ücret 21,5 TL olarak yansıtılıyordu. Herhangi bir paket değişikliği ya da ek b...
Yorumlar