Vodafone Yanımda yanımda tobi

Vodafone Yanımda uygulamasını iOS üzerinden kullanıyorum. Uygulama içinde tobi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda, her girişimde defalarca "müşteri temsilcisine bağlan" yazmama rağmen bot sürekli olarak otomatik cevaplar veriyor ve kendi üzerinden işlem yapmamı öneriyor. İnsan ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Tobi uygulamasıyla 48 saatlik bir açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak Tobi’ye bağlanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasında da Tobi açılmıyor. Sorunu çözmek için SMS yoluyla destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı geçici olarak açtırmak için Tobi’ye bağlanmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 1 saatten fazla süre boyunca denememe rağmen Tobi’ye bağlanamadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Vodafone yanımda uygulamasından canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum fakat tobi sürekli 542 yi arayın diyor yazışma başlatamıyorum. Yardımcı olun 2 gündür böyle oluyor. En kısa zamanda yardım istiyorum. Telefonumu aramayın. Sorunumu düzeltin en kısa zamanda

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "yanımda Premium" lu olmak istiyorum fakat olamıyorum, ödeme işlemi aşamasına geldiğimde telefonuma SMS olarak kod gelmesi gerekiyor ama kod gelmiyor, dolayısıyla yanımda premiumlu olamıyorum. Sorun için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir muhatapla k...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için giriş şifresi alamıyorum ve uygulamaya ulaşamıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmam gereken bir durum oldu ancak şifre isteğiyle karşılaştım, hattım aramalara kapalı olduğundan dolayı da şifreyi alamıyorum. Bu nedenle Vodafon...

Vodafone Link At Kazan kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL’lik bakiye için, 22 Haziran tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden çekim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede, herhangi bir teknik hata ya da uyarı almamama rağmen param hesabıma yatırılmadı. Ne Yanımda uygulamasında ne de Tobi...

Vodafone müşterisiyim. 3 4 gün geçti. Yeni tarifeye geçtim ve bunu Vodafone yanımda üzerinden yaptım. Yeni tarifem İnternet sınırsız yazıyordu ve aylık 15 hotspot hediye diye geçiyordu. Ben hotspot u ekstra paylaşım hediyesi olarak biliyordum. Vodafone yanımda da detaylı açıklama yoktu. Ben zannetti...

Eşimle beraber Vodafone'a hattımızı taşıdık. Kendisi Red 40, ben ise Red 50 paketini aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında Happy sekmesine tıkladıktan sonra, eşime Opet gibi çeşitli kampanyalardan faydalanma imkanı sunulmuşken, benim paketim üst paket olmasına rağmen Vodafone Happy Red olanaklarını ...

Vodafone Yanımda uygulaması ile Premium üyeliği açabildim ama son veremiyorum. Tobi denen garip anlayışı kıt, yapay zeka olmayan uygulama işleri çözemiyor, Müşteri hizmetlerine bağlatmıyor, sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerinden aradılar link göndereceklerdi, göndermediler.

Vodafone hattımın yasal sahibi ile birlikte Vodafone şubesine, faturasız hatta geçmek için başvurdum. Bana, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi Asistan ile geçişin sağlanabileceği söylendi. Dedikleri şekilde başvurdum ve müşteri danışmanı, ayın 6’sında taahhüdün son günü geçişin yapılacağını ...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Yapılan, bile isteye bir kötülük olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle, Vodafone Yanımda uygulamasından, Tobi ve müşteri hizmetleri tarafından yanlış bir işlem sonucu hattım kapatıldı. '48 saat içinde aranacaksınız' mesajı almama rağmen, 10 dakika içerisinde hattım iptal...

Vodafone Tobi müşteri hizmetleri bilgisizliği Ben, Gülsen Ketenoğlu, Vodafone Yanımda uygulamasına TL yükledim. Numara taşırken seçtiğim 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS tarifesine geçiş yapmadığı için kartıma iadesini istiyorum ki kartımdan paket yüklemesini yapabileyim. 28.06.2025 tarihinde V...

Yeni Vodafone hattına geçiş yaptım Vodafone yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium lu olmak istiyorum fakat olamıyorum, ödeme işlemi aşamasına geldiğimde telefonuma SMS olarak kod gelmesi gerekiyor ama kod gelmiyor, dolayısıyla yanımda premiumlu olamıyorum. Sorun için müşteri hizmetlerini arad...

Vodafone hattım kısıtlandı. Ödeme sözü verip 48 saatliğine açtırmak istiyorum. Bana mesaj yoluyla link gönderiyorsunuz, Tobi üzerinden açmam için Yanımda uygulaması için şifre mesajı atmam gerekiyor. Hattım kısıtlı olduğu için mesaj da atamıyorum. Yardımcı olur musunuz?

Tarifemi değiştiğim pakette 2 aylık bedava yanımda Premium üyeliği vaadi olmasına rağmen bu özelliği kullanamıyorum. Teyit edip, özellik aktif edilsin ve kullanamadığım haftalar için tarifeme GB ilavesi yapılsın. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, tobi zaten hiçbir işe yaramıyor.

Vodafone yanımda uygulamasında Tobi "pişt" diyor. Bu uygulamayı kim yazıyor. Kim yönetiyor? Tek kişi mi bu kararları veriyor? Bir insana "pişt" diye hitap eden bir ley yazmak size normal ya da sempatik mi geliyor? Ufak da olsa bu tip kelimelerin kullanılmasını doğru buluyor musunuz? Bu konuda ciddi ...