to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Kısıtlı Olduğu İçin Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişemiyorum
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için giriş şifresi alamıyorum ve uygulamaya ulaşamıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmam gereken bir durum oldu ancak şifre isteğiyle karşılaştım, hattım aramalara kapalı olduğundan dolayı da şifreyi alamıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat onlardan da yanıt alamadım; Tobi kullanmam gerektiği söylendi ancak Tobi'ye de erişebilmem için Vodafone Yanımda’yı açmam isteniyor ki buna da erişimim yok.
Faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve Samsung marka Android işletim sistemli bir cihazla giriş yapmaya çalışıyorum. Şu anda hattım aramalara kapalı olduğu için şifreyi SMS yoluyla alamıyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum.
Hattım kısıtlı olsa bile Vodafone Yanımda’ya giriş yapabilmek ya da farklı bir yöntemle şifre alabilmek için çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Faturalı Vodafone hattım kısıtlandığı için geçici açtırmak istiyorum. Geçici açma işlemi için sistem şifre talep ediyor, fakat bu şifreyi SMS ile almam gerekiyor. Hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyorum ve bu nedenle şifremi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat TOBi'ye yönlendirildim, oraya giriş yapmak için de yine şifreye ihtiyacım oluyor. Hiçbir alternatif çözüm sunulmadığı için şu anda hattımı açtıramıyor ve temel işlemleri dahi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini ve kısıtlanan hattıma şifreyi alabileceğim bir yol ya da doğrudan geçici açma işlemi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala aranmadım ne zaman arayacaksınız acaba
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
