Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Premium Kampanyasında Kupon Kullanım Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
06 Ağustos 2025 11:00
912
Demir'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone çok teşekkürler, mağduriyetim tam olarak tazmin edildi. Nazik MT'nizin zarif yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Bu vesileyle şikayetvar.com sitesine de teşekkür ederim.”

Vodafone Yanımda Premium kampanyası kapsamında, Hepsiburada’da geçerli olan 100 TL’lik indirim kuponunu hem Temmuz hem de Ağustos aylarında kullanmak istedim. Sepetimde yalnızca Hepsiburada satıcılı ve minimum 350 TL tutarında ürünler olmasına rağmen, sistem sürekli olarak “Eklediğiniz kupon sepetteki ürünlerde geçerli değil” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. İki aydır her alışveriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Tobi üzerinden çözüm bulamıyor, canlı destek için ise ek ücret ödemek gerekiyor. Bu süreçte herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı. Premium üyelik kapsamında ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Bu nedenle, kullanamadığım iki aylık toplam 200 TL’lik kuponun yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 11:53 (Şikayetten 52 dakika sonra)
06 Ağustos 2025 13:41
Demir
Demir
06 Ağustos 2025 14:12

Vodafone çok teşekkürler, mağduriyetim tam olarak tazmin edildi. Nazik MT'nizin zarif yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Bu vesileyle şikayetvar.com sitesine de teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özcan
03 Mayıs 2025 20:59
460
"Konu hakkında yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone Yanımda Premium Kampanya Kuponu Hepsiburada'da Geçerli Olmuyor
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İndirim Kuponu Sepette Çalışmıyor

profile
Nurgül
06 Mayıs 2025 01:08
298
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özcan
23 Mayıs 2025 11:06
343
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mayıs 2025 12:16
417
"Bu konuyu keşke şikayet var sitesine yazmadan önce 3 kez Vodafone müşteri temsilcisine ilettiğimde çözülseydi... Yinede çok kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler Vodafone"
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2025 00:16
639
"Gerekli işlemleri sağlayıp beni mağdur etmedikleri için kendilerine teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Yanıltıcı Kampanya: Her Ay 100 TL Çeki Beklerken Hayal Kırıklığı
Yanıltıcı Kampanya: Her Ay 100 TL Çeki Beklerken Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri