to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle beraber Vodafone'a hattımızı taşıdık. Kendisi Red 40, ben ise Red 50 paketini aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında Happy sekmesine tıkladıktan sonra, eşime Opet gibi çeşitli kampanyalardan faydalanma imkanı sunulmuşken, benim paketim üst paket olmasına rağmen Vodafone Happy Red olanaklarını uygulamada göremiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Tobi isimli yapay zeka ise zaman kaybından başka bir şey değil. Numaramı yeni taşımama rağmen, müşteri destek hattına ulaşmak oldukça zor.
Eşimle beraber Vodafone'a hattımızı taşıdık. Kendisi Red 40, ben ise Red 50 paketini aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında Happy sekmesine tıkladıktan sonra, eşime Opet gibi çeşitli kampanyalardan faydalanma imkanı sunulmuşken, benim paketim üst paket olmasına rağmen Vodafone Happy Red olanaklarını uygulamada göremiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Tobi isimli yapay zeka ise zaman kaybından başka bir şey değil. Numaramı yeni taşımama rağmen, müşteri destek hattına ulaşmak oldukça zor
Bu şikayetim üzerine Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Vodafone yanımda uygulamasını silmem ve 24 saat sonra tekrar yüklemem istendi. Bu sürede teknik servise bilgi verileceği iletildi. Dedikleri yaptım ama sorun hala devam ediyor çözüm bulamadım. Vodafone'dan tarafıma sorun çözüldü mü diye de herhangi bir dönüş yapılmadı
Vodafone'la ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Üç adet hattımı Vodafone'a taşıdım; ikisi faturalı, biri faturasız. Hepsi aktif hale geldi ancak faturasız olan hattımda ne Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de kolay paket yüklemesi gerçekleştirebiliyorum. Ayrıca müşteri hizmet...
Vodafone cep telefonu tarifemin taahhüdü bitmek üzere iken Yapay zeka robotları Tobi tarafından bana yapılan teklife istinaden 30.03.2024 tarihinde Re...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Kolay Paket Yükle' kısmından 40 GB internet paketi yükledim ve yanında 15 GB hediye vardı, fakat hediye paketim yansımadı. Daha önceki tecrübelerime dayanarak, insanları satın almaya yönlendiren kampanyalar yapıldığını, ancak otomatik hediye paketinin tanımlanm...
Merhaba, Temmuz 2023 ayında Vodafone Kırmızı Fırsat 16 GB paketi ve yanında ek 1 GB sigorta hediyeli paket alarak hattımı Vodafone'a taşıdım ancak sigorta firması veya Vodafone tarafından tarafıma sigorta poliçesi ile alakalı belge gönderilmedi. Birkaç defa aradım ancak yardımcı olunmadı. Tobi adınd...
Yorumlar