"Sorunum çözüldü için teşekkürler"
Vodafone Yanımdataahhüt iptal bedeli
45 şikayet
Yanlış Yönlendirme Sonucu Ücretli Pakete Geçiş Ve İade Talebi
"Şikayetim üzerine hızlıca çözüm sunuldu, müşteri temsilcisi gayet net ve anlaşılır bir şekilde ve hızda bilgi aktardı. Tarifeyle ilgili sıkıntım giderildi."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı zamanda farklı Vodafone ha...tlarım da bulunuyor. Yakın zamanda Vodafone tarafından arandım ve bana tari
Yanıltıcı Satış Sonucu Yüksek 5G Red Tarife Ataması Ve İptal Talebi
"Sorunu çözdüler... Çözüm odaklı İlgili personel... Teşekkürler"
Hediye Söylenen Paketler İçin 900 TL Aşan Haksız Ücret Ve Cayma Bedeli İtirazı
16/06/2026 tarihinde 0545******* numaralı hattımın taahhüt süresi bitti, 22/06/2026 tarihinde ise Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yeni taahhütlü paket yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 2 ay süreli sınırsız sosyal medya ve TikTok paketlerinin hediye edildiği söylendi. Ancak hediye
Ek Paket İptali İstememe Rağmen Tarife Ücretim Beş Kat Arttı
GSM: Vodafone ile özel mesaj yoluyla paylaşılacaktır. 6 Haziran 2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak yalnız...ca "15 GB Fırsat Paketi" ek paketimin iptalini talep ettim. Ana tarifem olan "5G’ye Hazır 40 GB" (620 TL/ay, 12 aylık taahhütlü) paketimde herhangi bir değişiklik istemedim. Görüş

Rızam Olmadan Otomatik Taahhüt Ve 2000 TL Cayma Bedeli
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını dün öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasından 31 Mayıs saat 00.00’da sanki ben taahhüdü devam ettirmişim gibi işlem yapıl
Yanımda Uygulamasında Cayma Bedeli Yok Görünürken Çağrı Merkezinde Ücret İddiası
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Uygulamasında Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli
Vodafone hattıma tanımlı 5G’ye Hazır 30 GB tarifesi için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala Vodafone tarafınd...an arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği, sadece ücretinin değişeceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bi
10 GB Fırsat Paketi İptalinde Haksız Cayma Ücreti
Vodafone hattımda adına 05.96 numaralı hattımda yer alan “10 GB Fırsat Paketi”ni iptal ettirmek istiyorum. Ancak hattıma... tanımlı bu paketi iptal etmek istediğimde sistem yaklaşık 1600 TL civarında cayma ücreti yansıtıyor. Yaklaşık 2 ay önce de aynı paketi iptal etmek istediğimde 900 TL civarında bi
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Yüklenen Cayma Bedelinin İptali
Vodafone abonesiyken Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, taahhüt bitiş tarihim uygulamada 22.07.2026 olarak ...görünmekte ve “Tarifenizin taahhüdü bitmek üzere” şeklinde bir uyarı yer almaktaydı. Bu resmi bilgiye güvenerek taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşündüm ve numaramı başka bir
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Paket Yükseltirken 1.045 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
"Gül Hanım'a çok teşekkür ederim, süper hızlı, doğru tespitle sonuca odaklı harika bir görüşme yaptık üstelik şikayetimi yazalı birkaç saat olmuştu, teşekkürler Vodafone & Gül Hanım"
Taahhüt Edilen 12 Aylık İndirimli Tarife Uygulanmadı
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım tarife sorununu paylaşmak istiyorum. Vodafone mağazası tarafından aranarak bana... özel indirimli bir tarife teklif edildi. Telefonda, tarifeyi sadece indirimli haliyle kabul edeceğimi özellikle belirttim ve bu şekilde onay verdim. Ancak daha sonra Vodafone Yan
İzinsiz 3 Aylık Taahhüt Ve 800 TL Cayma Bedeli İtirazı
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme ulaştırdık, memnun kaldım bu süreçten"
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Sonucu 1071 TL Fatura
26 Haziran’da Vodafone bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün yaklaştığı ve bittiği, indirimli kampanyalar olduğu söylen...di. Bana aylık 235 TL üzerinden yeni tarifeye geçebileceğim iletildi, ben de telefon üzerinden gelen SMS ile onay verdim. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda
Vodafone'dan Çelişkili Bilgi: Taahhüt Bedeli Haksız Yansıyor
Vodafone Uyumlu 15 GB faturalı hattımın taahhüdü bu ayın 31’inde bitiyor. Faturalı hatta devam etmek istemediğim için pa...zartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve artık faturalı olmak istemediğimi, taahhüdümü yenilemeyeceğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci son derece ukala bir tavırla, bunun için a
Vodafone’dan Açıklamasız 1.200 TL Cayma Bedeli Ve Çelişkili Taahhüt Bilgileri
Vodafone’da faturalı uyumlu 15 tarifesi kullanıyorum. Hattımı artık kullanmadığım için iptal ettirmek istedim, sözleşmen...in bitmesine 2 ay kaldığı söylendi ve 25.06.2026 saat 13:20 civarında Vodafone tarafından arandım. Arayan kişi, sonu 9939 ile biten hattı şimdi iptal edersem kalan 2 aylık taahhüt


Vodafone Yanımda Yanlış Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Cayma Bedeli İptali
5378*** numaralı Vodafone hattım için, numara taşıma işleminden sonra tarafıma 5.267,50 TL tutarında cayma bedeli yansıt...ılacağına dair SMS gönderilmiştir. Herhangi bir numara taşıma planım yokken, Vodafone’un resmi uygulaması olan Vodafone Yanımda’da yaptığım rutin kontroller sırasında “Tarifenizin
Vodafone Kampanya Taahhütleri Yerine Getirilmedi, Cayma Bedeli Haksız
"Dönüş yapan hanımefendinin her ne kadar inanmadığını düşünsem de gerçekten bana gelen bildirime tıkladım ve kampanyaya mobil uygulama üzerinden geçiş yaptım. Önceki sefer kodu veren temsilci de bu yönde bir bilgilendirme yaptı ve kod verdi ama sonu"
Vodafone hattım için 15’inde online işlemler üzerinden sınırsız pakete geçi...ş yaptım. Geçiş esnasında bana anlatılan kampanya ve taahhütlerin neredeyse
Vodafone Ödemesinin Sisteme Yansıtılmaması Ve Hattımın Haksız Kısıtlanması
5422****61 numaralı Vodafone hattımın sahibiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.303,75 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs tarih...inde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Paycell kartımla ödedim ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Bankam Paycell, ödemenin başarılı şekilde Vodafone’a aktarıldığını, provizyonu
"Teşekkürler"
Yanıltıcı Uygulama Bilgisiyle Yetkisiz Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone Türkiye faturalı hattımla ilgili olarak, 4 Mayıs’tan itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan yan...lış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bittiğine dair sürekli bildirimler aldım ve 12 ayımın dolduğu, istersen
Vodafone Mağazasının Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Aylık 295 TL Ücretinin Düzeltme Talebi
"Merkez tarafından iletişime geçilip sorunum giderildi"
0312 909 78 88 numaralı Vodafone mağazası tarafından 28.04.2026 tarihinde s...aat 10:01’de arandım. Her yere 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içere
Verilen 12 GB Tarifeye Geçiş Sağlanmadı, 875 TL Fatura İptali Talebi
Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Vodafone kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 hattım var. Babamın kullandığı hat da benim a...dıma, Y****** A**** Ö***** adına kayıtlı. Babamın hattında kullanılan 18 GB tarifesinin taahhüdü 22 Nisan’da bitiyordu ve kendisi hiçbir ay 10 GB’ı bile doldurmuyordu. Buna rağmen
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli
Vodafone Red hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüdüm yenilenmiş. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdümün nisan a...yının 4. Ayında biteceği açıkça yazıyordu, ben de buna güvenerek kendime not aldım. Cihaz taksidimin de son ayındaydım ve tarifemi cihazımla birlikte yenilemiştim, ikisinin de aynı
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim869
Askerfone174
Aşım Ücreti5.341
Borç4.844
Cayma Bedeli7.735
Cepinfo330
Ek Paketler5.789
Engelli İndirimi568
eSIM1.632
Fatura41.273
Faturalı Tarifeler18.713
Faturasız Tarifeler952
FreeZone2.134
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.531
Hat Devir1.812
Hat İptali3.904
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.142
İçerik Servisleri1.763
İnternet Paketi4.707
Kampanya7.779
Kolay Paket2.654
Mobil İmza1.036
Mobil İnternet6.959
Mobil Ödeme9.427
Numara Değiştirme937
Numara Taşıma9.071
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.248
Red Business164
Redbox520
SIM Kartı2.714
Sınırsız Paket910
SMS8.950
Şebeke7.949
Taahhüt13.466
Tarife Değişikliği17.440
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.884
Yurt Dışı Paketleri3.417
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













