to read complaints and reviews, or file yours. 
0312 909 78 88 numaralı Vodafone mağazası tarafından 28.04.2026 tarihinde saat 10:01’de arandım. Her yere 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren tarife için tarafıma aylık 240 TL bilgi verildi ve ben de bu tarifeyi bu şekilde onaylayarak kabul ettim.
Ertesi gün Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, 0505 ile başlayan hattıma tanımlanan tarifenin 295 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifenin 295 TL olduğu söylendi ve telefonda bana verilen 240 TL bilgisinin aksine herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ayrıca bu tarifeye taahhüt verdiğim için her geçen saat hattıma cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım. Bu süreçle ilgili Vodafone’a açılan şikayet talep numaram 1‑7883278653864’tür.
Vodafone’un satış sırasında verdiği fiyat bilgisinin arkasında durmasını, 0505 ile başlayan hattımda tarifemin telefonda bana iletildiği gibi aylık 240 TL üzerinden devam etmesini ve bu süreçte oluşan varsa ek ücret veya cayma bedellerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Vodafone gibi kurumsal bir firmadan yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
03.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri numarasından arandım. Mevcut faturalı tarifemin bitmesine az kaldığı, yeni tarife teklifinin ise vergiler dahil 286 TL olacağı söylendi. Görüşmede özellikle 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS olarak bir paket tanımlanacağı belirtildi ve ben bu şartları iki k...
18.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün sona ermek üzere olduğu ve bana özel kampanyalı bir tarife teklif edildi. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu paketin aylık 279 TL olduğu söylendi. Telefonda onay verdikten sonra tarafıma SMS ile de ...
Yorumlar