Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdaredli 20gb tarifem paketi

15 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Tarife Ücretindeki Yüzde 200 Artış Mağduriyet Yaratıyor

10

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti son bir haftadır aşırı derecede yükselmiş durumda. Daha önce aylık ...

Uygun Fiyatlı Ve Yüksek GB’li Tarife Değişikliği Engellendi

12

Vodafone faturalı hattım için 31.07.2026 tarihinde tarife taahhüdümün sona ereceği ve yenilenmem gerektiği yönünde bir a...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

281

"Müşteri temsilcisi Pelda Hanım tarafımıza dönüş sağlayarak, şikayetimiz konusunda gayet hızlı ve memnun edici seviyede yardımcı olmuştur. İlgi, alaka ve anlayışları için hem müşteri temsilcimize hem de Vodafone a teşekkür ediyorum. Gayet memnun ve mutlu oldum."

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Azalan İnternet Ve Sınırlı Uygulama Teklifi

465

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li Özel 25 GB Ultra Paketi kapsamında 25 GB internet, 3000 dakika, ...

Sadık Müşteri İçin Fahiş Teklif Ve İçerik Gerilemesi Şikayeti

165

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesini kullanmaktayım. Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisi...

Çözüldü
41

"Çözüldü teşekkürler"

Halil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Adaletsiz Fiyat Politikası

617

"Aynı gün içerisinde dönüş yapan Vodafone firmasına ve çözüm sunan yetkiliye teşekkürler."

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim....

Çözüldü
143
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vodafone Paket Detayları Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

283

"Süreç hakkındaki ılımlı yaklaşımı ve çözümcül dönüşü için Ezgi Hanım'a teşekkürlerimle..."

22 Kasım 2024’te sona eren taahhüdüm için tarafıma gönderilen SMS doğrultus...

Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri Hatası

497

"Müşteri hizmetleri çalışanı sorunumu çözdü teşekkür ederim"

***********24 70 numaralı hatta tanımlı Red'li Fırsat 3GB Ultra paketin taa...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.