Vodafone Yanımda müşteri hat

Ağustos 2023’ten beri Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Ön ödemeli hat kullanıcısıyım. Faturasız Favori 15 GB tarifesini aylık 585 TL’ye kullanıyorum. Son zamanlarda tarifeme sürekli zam yapılıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana herhangi bir tarifeye geçme şansı verilmiyor. Ayrıca, yeni hat ala...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...

Vodafone Ve Hepsiburada Hediye İnternet Kampanyası Sözünü Yerine Getirmiyor. Vodafone yanımda üzerinden Hepsiburada siparişi verilmesi durumunda 10 GB internet hediyesi kampanyasına katılmak için sipariş verdim. Alışverişten sonra aktifleştirmeyi yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hediye İnte...

Üzerime kayıtlı iki tane hattım var fakat yanımda uygulaması ile giriş yapmak istediğim zaman 2 hattımın bilgilerini göremiyorum 1 hat ile giriş yapabiliyorum ama 2. Hat ile giriş sağlanmıyor. Yeniden şifre almama rağmen hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik buradan şikayet te bulunm...

Faturalı hat kullanıyorum. Bir aydır Vodafone uygulamasında kalan kullanımlarımı göremiyorum. Tobide gözükmüyor. 7000 e mesaj attım orada da paket bilgilerinize ulaşılamıyor diyor. Müşteri hizmetlerini 7- 8 defa aradım halen sorunumu çözemediler. Sizden ricam en kısa sürede sorunumu çözün.

Merhaba, ben uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Bir-iki yıl önce faturalı hatta geçtim ve sonrasında tekrar faturasız hatta döndüm. Yaklaşık 1-2 aydır faturasız hat kullandığım süre boyunca hiç faturalı teklif alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Size teklif çıkmıyor, bizim yapacağımı...

Vodafone şirketine hattımı 2 gün önce taşıdım. Taşıma esnasında bayinin yanlış SIM kart vermesinden kaynaklı birçok sıkıntı yaşadım. E-Devlet kısıtlaması, e-Devlet'ten kod alıp tekrar hat çıkartma derken, işler halloldu sanıyordum. Fakat şu an hattıma bankalardan ve Vodafone Yanımda uygulamasından h...

Vodafone Yanımda mobil uygulamaya sabah giriş yapabiliyordum. 1-2 saat önce uygulama sayfadan attı ve yeniden şifre girmemi istedi. Fakat telefonuma 'doğrulama kodu' gelmiyor. Diğer SMS'lerin gelmesinde sıkıntı yok. Faturasız kullandığım hattıma 2-3 gündür para yüklemedim dolayısıyla kullanmıyordum....

Vodafone hattımın tarifesi dolmak üzere ve Yanımda uygulaması üzerinden günlerdir "mantık sınırları içerisinde ve makul" bir teklif gelir mi diye takip ediyorum. Gelen tekliflerde en iyisi %165 zamlı ve paketten de belli ürünler çıkarıldığı için reel zam oranı %233'e denk geliyor. 4 hat kullandığım ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinden “Geçebileceğiniz faturalı tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir seçenek sunulmuyor. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini, geç...

Kullandığım Vodafone hattımın taahhüdü sona erdi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan güncel tutar üzerinden fatura çıkarıldı. 25.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattı iptal etmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, 7 gün içinde aranıp onay alındıktan sonra hat kapama işleminin ya...

Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz aldım, fakat hemen sonra iptal etmek istedim. İptal etmek istediğimde uygulama sürekli hata verdi. Müşteri danışmanına başvurduğumda ise sürekli 'Hat yasal sahibi' dediler. Hat yasal sahibi de aradı, iptal ettik, SMS gelecek dediler. Ne SMS geldi ne ...

Vodafone hat aldım. Aldığımdan beri Yanımda uygulamasına giremiyorum. 4 haneli kod gelmiyor. Birden fazla müşteri temsilcisine bağlandım. Bir şeyler yapıp oldu, telefonunuzu kapatıp açınca düzelecek dendi lakin düzelmedi. İlgilenilmesini rica ederim.

Vodafone'dan almış olduğum ilk hat aboneliği kapsamında sunulan Find My Kids uygulama kodu, Yanımda uygulamasındaki Fırsatlar Dünyası veya Bana Ne Var bölümünde yer almıyor. 12 ay ücretsiz denilmesine rağmen uygulamada kod bulunmuyor. Bize bunun yazılımsal bir sorun olduğu söylendi. Daha sonra Vodaf...

Vodafone yanımda uygulamasına 833,00 TL yükleme yaptım. Kontörlü hat kullanıyorum. Bu uygulamadan bir paket seçip kullanmak istedim. Hiçbir paketi seçemiyorum. Bakiyemi kullan dediğim halde aktif olmuyor. Kredi kartı ile ödemeye yönlendiriyor. Zaten içine bakiye yüklemişim. Böyle bir saçmalık olabil...

Vodafone'dan eSIM'li yeni bir hat aldım. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken 4 haneli doğrulama kodu gelmiyor. Bütün ayarları yaptım, müşteri hizmetlerini aradım ve onlarla birlikte de denedim. Kendileri bir ayarın eksik olduğunu ve o ayarı yaptıklarını söylediler. Telefonu kapatıp açmamı, ardınd...

Başka operatörden Vodafone faturasız hatta geçişte Hoşgeldin 25 kampanyasından faydalanmak için hattımı Vodafone a taşıdım. İlk ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 175 TL karşılığında paketi kullandım. İkinci ay Vodafone yanımda uygulaması ödeme hatası verdi ve paketi tanımlayamadım. Bunun üz...