Vodafone Yanımda kullanamıyorum

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlışlıkla “Aylık Fırsatım 15GB” isimli tek seferlik ek paket satın aldım. Paket için hattımdan 379 TL ücret tahsil edildi. Paketi aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir internet veya veri kullanımı gerçekleşmedi. Yanlışl...

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Migros kampanyasından faydalanmak için 10.08.2025 ve 13.08.2025 tarihlerinde, tarafıma özel olarak verilen 7803446455010000 kodunu SMS ile 5818’e gönderdim. Üç gündür defalarca denememe rağmen “eksik kod” veya “geçersiz kod” hatası alıyorum ve kampanya kapsamın...

17 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung S21 model bir cihaz satın aldım. Cihazımın garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaklaşık 5 ay önce cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan BDH Bilişim firmas...

Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini birkaç gündür kullanamıyorum. Çarkı çevir butonuna bastığımda “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve sayfa açılmıyor. Sorunun başladığı ilk günden bu yana her gün tekrar denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hediye hakkımı ...

13.08.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Vodafone hattım üzerinden Mobicenter ve funnyzoneonline tarafından abonelik başlatılmıştır. Bu üyelikler sonucunda faturama 229 TL ve 239 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ücretler yansıtılmıştır. Tarafıma gelen SMS’lerde kullanıcı adı, şifre ve abon...

Vodafone beklenmedik fiyat artışı oldu Şu anda kullanmakta olduğum tarifem 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS ile sosyal medya sınırsız 411 TL olarak ödenilen bu tarifeyle devam etmek istiyorum. Fakat Vodafone yanımda uygulamasında 30 GB internet, 3000 dakika ve sınırsız sosyal medya olmadan 600...

12 Ağustos saat 18.46’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Ancak paket hesabıma yüklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve toplamda üç kez paket yüklemesi yapılmadı. Bu işlemler için toplamda 177 TL ödeme yaptım ve dekontlarım mevcut. Paket ...

Vodafone faturalı hattım (054*********11) borcumdan dolayı kapalı durumda. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum fakat hattım kapalı olduğu için "s" yazıp 7000’e mesaj atamıyorum ve şifre alamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve bu sorunla 2 kez karşılaştım. Hattım kapalı olduğu iç...

Vodafone mobil uygulamasını 1 haftadır kullanıyorum ve uygulamadaki sorunlar çok can sıkıcı oluyor. Bu şekilde devam ederse başka bir operatörle çalışmaktan başka bir çarem kalmayacak. Bu konuda benimle iletişime geçmenizi rica ediyorum. Cihazım güncel ve modeli Redmi Note 14 Pro 5G'dir.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, internet paketi gibi farklı ödüller hiç verilmiyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve hediye çarkının daha adil bir şekilde çalışmasını, internet paketi gibi öd...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık bir haftadır “s” yazıp 7000’e göndererek Vodafone Yanımda uygulamasının şifresini almak istiyorum. Ancak her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre tarafıma iletilmiyor. Bu...

Redmi Note 13 Pro 5G cihazımda, Vodafone Yanımda uygulamasının son sürümünü kullanıyorum. Uygulama üzerinden güvenli arama kapalı olmasına rağmen, internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtrelemesi açık olarak görünüyor. Anahtarı kapatmak istediğimde ise, "Kullandığınız ağ yönetici tara...

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak 4 haneli doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Hattım faturalı ve yeni alınmış bir hat değil. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece kod ulaşmıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini talep e...

Vodafone uygulamasında giriş yapabilmek için şifre girmem gerekiyor ama unuttuğum için 7000'e 'S' yazıp almam gerekiyor. Ancak 'Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil.' diyor. Ne yazık ki 1 haftadır tüm denemelerime rağmen giriş yapamadım. Lütfen yardımcı olun.

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife adından da anlaşılacağı üzere internetin sınırsız olduğunu düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, hotspot (internet paylaşımı) özelliğini kullandığımda 11.61 GB’lik bir kota olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında fark ettim. Özellikle bu...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Şansı Bol 10 GB paketini aylık 240 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak, aynı tarifeyi başka operatörlerde 150-200 TL arasında sunulurken Vodafone tarafından çok daha yüksek bir ücret talep edilmesi beni oldukça üzüyor. Özellikle dışarıdan hattını Voda...

Vodafone Reddi Fırsat paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bu paketi kullanmaktayım. Sürem dolduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerine baktım. Ancak bana sunulan en düşük fiyat 475 TL olup, diğer teklifler ise 1000 TL ve üzerine çıkıyor. Şu an kullandığım paketi...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum ve "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bilgi mesajı geliyor. Ancak buna rağmen aşım nedeniyle her seferinde 1 GB ek ücret yansıtılıyor. 510 TL olan tarifem bu nedenle ya...