to read complaints and reviews, or file yours.İBB Tuhim Giriş Ve Şifre Sıfırlama Problemi
Uzun süredir İBB Tuhim kullanıcı girişi sistemine erişemiyorum. Sisteme T.C. kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda başarılı olamıyorum ve “Şifremi unuttum” alanını kullandığımda da işlem tamamlanmıyor.
Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde ekranda “Şifre hatırlatma işlemi için belirttiğiniz kullanıcı bilgileri hatalıdır. Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve kayıtlı telefon numaramı veya e‑posta adresimi değiştirmemiş olmama rağmen sistem beni tanımıyor. Yeni kayıt açmaya çalıştığımda ise bu kez zaten kayıtlı olduğuma dair uyarı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Aylardır devam eden bu hata nedeniyle Tuhim hesabıma erişemiyorum. Hesabıma tekrar giriş yapabilmem için şifre yenileme ve şifre hatırlatma işlemlerindeki sistemsel sorunun tespit edilip düzeltilmesini, gerekli ise hesabımın manuel olarak kontrol edilerek şifremin sıfırlanmasını talep ediyorum.
