to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler bayiye gittim yükleme yaptılar pos cihazından"
01.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma 1299 TL’lik 5g Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlanarak işlem yaptım. Bu kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki de vaat ediliyordu. Kampanyaya katılmama rağmen hediye çekini kullanabileceğim herhangi bir şifre ya da SMS tarafıma ulaşmadı. B...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak için uğraşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmama rağmen geçiş işlemim bir türlü onaylanmıyor ve sistemde asılı kalmış durumda görünüyor. Bu süreçte hattım geçiş sürecinde göründüğü için faturasız h...
"Kısa sürede sorunum çözüldü."
Vodafone faturasız kolay paket kullanırken faturalı hatta geçmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamasında Online Fırsat 20 GB kampanyasını 240 TL olara...
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve özellikle kolay paket fiyatlarının aşırı yükselmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücret, aldığım kullanım hakkına göre oldukça yüksek geliyor. Bu nedenle daha uygun olacağı için hattımı tekrar faturalıya geçirmek istedim; ancak sist...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Faturasız hatta geçip Kolay Paket 3 Ay 30 GB tarifesini kullanmaya başladığımdan beri, Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet veriliyor ve hiçbir şekilde farklı bir hed...
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Uzun yıllar faturasız tarifeler kullandım, son dönemde ise Kolay Paket kullanmaya başlamıştım....
Vodafone faturasız hattımda aylık kolay paket yüklemek isterken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla haftalık 10 GB internet paketi satın aldım. Paketin SMS bilgilendirmesinde haftalık 10 GB paketimin 08.12.2025 saat 17:12 tarihine kadar geçerli olduğu belirtiliyor. Bu işlem için hattı...
Vodafone faturasız hattımda, 18 Mayıs’tan bu yana Self Servis şifresi alamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun numaramı değiştirmeden önce de aynı şekilde de...
"Aynı gün içinde sorunun çözümü sağlandı. Hızlı destek için teşekkürler."
Merhaba, ben uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Bir-iki yıl önce faturalı hatta geçtim ve sonrasında tekrar faturasız hatta döndüm. Yaklaşık 1-2 aydır faturasız hat kullandığım süre boyunca hiç faturalı teklif alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Size teklif çıkmıyor, bizim yapacağımı...
Vodafone Yanımda uygulamasında kolay paketler çok pahalandı. 16 GB bütçe dostu paketi var, 460 TL'ye almaya çalışıyorum. 'Size özel değil' diyor, kime özel bu? Bana özel yazıyor, 28 günlük almaya çalışıyorum. Oradan TOBi ne belaysa, bu TOBi geldiğinden beri Vodafone'u kullanmak istemiyorum. E-paketi...
"Markaya değil size çok teşekkür ederim sorunumu giderdiniz"
"İade sağlandı teşekkürler"
22 Kasım tarihinde kendi cep numarama kayıtlı Yanımda uygulamam üzerinden annemin faturasız hattına kolay paket yüklemek istedim ve ilk yükleme başarı...
Faturalıdan faturasız hatta geçtim, neredeyse 2 gün olacak ancak Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ faturalı olarak gözüküyorum ve bu yüzden kolay paket alamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yüklememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisini defalarca aradım, ancak her seferinde aynı ş...
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
Vodafone faturasız hat sahibiyim. Kolay paket alıyordum. Telsiz kullanım ücretleri de düzenli olarak kesiliyordu. Mesajla bilgilendiriliyordum. T***'a...
Vodafone'la ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Üç adet hattımı Vodafone'a taşıdım; ikisi faturalı, biri faturasız. Hepsi aktif hale geldi ancak faturasız olan hattımda ne Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de kolay paket yüklemesi gerçekleştirebiliyorum. Ayrıca müşteri hizmet...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
