Yanımda Uygulamasındaki Haksız Ücret İadesi Talebi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde fatura destek adı altında benden tahsil edilen ücretle ilgili şikayetçiyim. Bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım ve bunun haksız bir ödeme olduğunu düşünüyorum.
Hatay Kırıkhan’da kullandığım 0531*****78 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 15 Mayıs tarihli faturamı ödeme durumum olmadığı için bu haksız yansıtılan tutar nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum; bu nedenle faturama yansıyan ilgili bedelin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















