Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Seçeneği Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Esranur
24 Kasım 22:30
76

Vodafone hattım için herhangi bir faturalı ya da faturasız tarifeye geçiş yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamada “geçebileceğiniz tarife gözükmüyor” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir tarife/paket seçeneği görüntüleyemiyorum.

Bu durum şu anda, yani en son denememde de aynen devam ediyor. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onlar da şu an tarifeleri görüntüleyemediklerini belirttiler ancak sorunu çözecek net bir adım atılmadı.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeleri görebileceğim ve istediğim uygun bir tarifeye geçiş yapabileceğim şekilde, hattımdaki bu sorunun acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 00:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Kasım 10:59

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

25 Kasım 17:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturalı Tarifeler Görünmüyor, Geçiş Yapılamıyor!

Anonymous
16 Ekim 16:22
51
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hattan Faturalı Tarifeye Geçişte Sorun Ve Çözüm Talebi

Görkem
26 Haziran 15:33
261

Faturasızdan Faturalıya Geçişte Uygun Tarife Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum

Erdem
30 Haziran 14:01
306
Faturasızdan Faturalıya Geçişte Uygun Tarife Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum

Vodafone Uygulamasında Tarife Geçişi Yapılamıyor Sorunu

Sümeyye
15 Kasım 14:24
110
vodafone-uygulamasinda-tarife-gecisi-yapilamiyor-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri