Migros’ta Satışa Sunulan Küflenmiş Tuvalet Kağıdı Üzerine Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Kartal’daki Migros mağazasından yaklaşık 2 ay önce 48'li Familia marka tuvalet kağıdından 2 paket satın aldım. Paketleri açtığımda ürünlerin rutubet almış olduğunu, bazı rulolarda küflenme ve belirgin kirlenme olduğunu gördüm. Tuvalet kağıdı gibi hijyenik olması gereken bir üründe bu durum hem sağlığım hem de ev halkım açısından ciddi endişe yaratmıştır.

Şu ana kadar ne Migros ne de Familia müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak böyle ürünlerin bu halde satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bozulmuş ve küflenmiş olan bu paketlerin ücret iadesinin veya sorunsuz yeni ürünlerle değişiminin yapılmasını ve mağazada benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün saklama ve stok kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.