to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde Red 30 GB tarifesine başvuru yaptım. Uygulama üzerinden işlemi t...amamlamama rağmen daha sonra sistemde böyle bir başvurunun görünmediği ve başvurumun olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun hataya düşmüş olabileceğini
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattında hiçbir talebimiz olmamasına rağmen hatta 40 GB ek internet paketi tanımlanmış ...ve bunun sonucunda Ocak ayına ait faturamız 1.083 TL olarak gelmiştir. Bu tutarın yaklaşık 530 TL’lik kısmının bu 40 GB ek paketten kaynaklandığı müşteri hizmetleri tarafından tara
"Teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ...ben kullanıyorum. Uzun süredir 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içere
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Pazartesi gününden bu yana her gün düzenli olarak çeviriyorum; ancak 4 g...ündür sürekli hata vermesine rağmen hediyelerim hattıma tanımlanmıyor. Uygulamada çarkı çevirdiğimde “Hay aksi! Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kazand
Vodafone Online Mağaza üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla “Mükemmel” seviye olarak tescillenmiş ve yeni...lenmiş olduğu beyan edilen iPhone 11 model cihazı 28 Ocak tarihinde satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktay
Vodafone mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyorum; yurt dışında ikamet ettiğim için hattımı genelde kapalı tutuyorum, T...ürkiye’ye geldiğimde aile evimde geçici ziyaretlerde açıyorum. Ancak İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde ailemin evinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; en fazla bir çizgi olu
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 8 GB tarifem için taahhüdüm 21 Şubat’ta sona erecek. Mevcut tarifemde aylık... 140 TL ödüyorken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için taahhüt yenileme sonrasında 260 TL olarak fiyat sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek o
19.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ancak bu alışverişe ait fatur...aya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca fatura talebinde bulundum fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılm
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olarak 3 ay ücretsiz YouTube Premium kampanyası görünmektedir. Bu kampany...adan faydalanmak istediğimde ise benden “faturaya yansıt” özelliğini açmam isteniyor ve bu özelliği açmam halinde her ay faturama 31 TL yansıtılacağı belirtiliyor. Hattım 0533***16
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve aylardır yüksek faturalarla birlikte yanıltıcı kampanya bildirimleri alıyorum. V...odafone’dan sık sık “size özel tarife hazır, tıklayın” şeklinde SMS ve Yanımda uygulaması üzerinden bildirim geliyor, ancak bu bildirimlere tıkladığımda herhangi bir kampanya görün
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma 350 mi 400 TL mi karşılığında 40 GB’lik bir teklif su...nuldu. Telefonda bu teklifi düşünmek istediğimi belirttim, tekrar aranacağım söylendi ancak bir daha arayan olmadı. Bu süreçten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, ban
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, Vodafone Yanımda uygulamasında “sosyal medyada kullanımda internetten y...emeyen/sınırsız” şeklinde ifade edilen bir paket görünüyor. Ancak yaklaşık 6 aydır bu paketin varlığını müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma bu hakkın tanımlanmasını kabu
Hattım Vodafone ve tarifemdeki internet paketi bitmek üzere ve tarifemin yenilenmesine daha 10 gün var. Vodafone Yanımda... uygulamasına baktım ek paketler inanılmaz pahalı. 1 veya 2 GB bile yüzlerce lira ve gözlerime inanamadım. Sanırım ben artık operatör değiştireceğim.
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hadi Çark özelliğinden yararlanam...ıyorum. 22 Ocak’tan bu yana her gün denememe rağmen Hadi Çark’ı çevirdiğimde sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” uyarısını alıyorum ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Sorunun geç
Vodafone hattımın sonu 6491 ile biten numaramda uzun süredir Hediye Çarkı kampanyasını kullanamıyorum. 1 Şubat 2026’dan ...bu yana her denememde sistem “Hay aksi bir şeyler ters gitti” hatasını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağm
"İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını pazartesiden bu yana her... gün 2-3 kez denememe rağmen kullanamıyorum. Çarkı çevirmek istediğimde ekr
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde çözüm sundu. Her türlü sorunumu çözdü. Kendisine tekrar teşekkür ederim. 6 yıldız değil 10 yıldız hak ediyor."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin ücr...eti şu anda 317 TL ve tarife yarın sona eriyor. Yeni dönem için tarafıma su
28.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden annemin kontörlü hattına 600 TL bakiye yüklemesi yaptım. Hatt...a tanımlı olan Favori 4 GB 499 TL paket için “tahsil bekleyen bakiye” yi çekip paketi otomatik olarak yeniledi. Ancak 25.01.2026 tarihinde ablam da aynı hatta paket yüklemesi yapmı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 10 senedir hattımı aktif olarak kullanıyorum. 03.02.2026 t...arihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye çarkını çevirdiğimde, tam hediye geleceği sırada “hay aksi, bir sorunla karşılaştık, tekrar deneyiniz” uyarısıyla kar
"Vodafone yetkililerine teşekkürlerimi sunuyorum. Sorunun teknik bir sorun olduğunu sistemde hata olduğunu ve düzeltileceği bilgilendirilmesini yaptılar. Ayrıca Aylık 3GB hediye gönderdiler. Teşekkürler. Kolay gelsin."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 3–4 gündür her gün defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. 20...’den fazla denemeye rağmen Çark açılmıyor ve sürekli hata alıyorum. Ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde uyarılar
Vodafone hattıma internet paketi almak için Yanımda uygulamasından internet... paketi aldım. Yanlışlıkla 2 kere aynı paketi satın almışım. Arayıp 1 tanes
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı 4 gündür düzenli olarak çevirmeye çalışıyorum. Farklı zamanlarda... en az 15–20 kez denememe rağmen her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” hatası alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Uygulamayı Vodafone hattım üzerinden kullanıyorum, hattımın son 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
