to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Yüksek Yenileme Teklifi İtirazı
Vodafone faturalı bireysel hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 257 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21 Mayıs’ta sona erdiği için bugün telefonla aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım ve ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de fiyatlara baktım. Bana aynı tarife için yaklaşık 350 TL civarında bir ücret teklif edildi.
Hem telefonla verilen teklifin hem de Yanımda uygulamasındaki fiyatların mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak aynı Red'li 18 tarifesini makul bir bedelle kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut tarifem için daha makul ve sürdürülebilir bir fiyat teklifi sunulmasını ve taahhüt yenileme sürecimde müşteri memnuniyetinin gözetilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgisi için Pelda Hanım'a teşekkürler.
