"1 gün içerisinde dönüş yapıldı sorun çözüldü"
Vodafone yanımda uygulaması
23.480 şikayet
"Sorun çözülmüştür SMS ile gelen bilgide sipariş iptal edilmiştir"
Tarif Ücretleri Bütçemi Aşıyor, İndirim Talebim Reddedildi
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve genel olarak hizmetten memn...undum. Ancak son ekonomik koşullar nedeniyle mevcut tarifemin ücreti bütçem
Video Pass Sınırsız Olmasına Rağmen 3400 TL Faturalandırma Hakkında Şikayet
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve tarifemin içinde Yanımda uygulamasında “sınırsız”... olarak görünen Video Pass bulunuyor. Buna rağmen Mart dönemi faturamda hiçbir kullanım detayında aşım görünmemesine karşın, normalde yaklaşık 616 TL gelmesi gereken fatura 3.400 T
"Teşekkürler"
Vodafone Red Tarife Ücretindeki Çelişki Ve Mağduriyet Talebi
1 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Vodafon...e Red tarifem hakkında bilgi aldım. Görüşmede, mevcut tarifemin sona erdiği
Baz Fiyat Bilgisi Belirsizliği Ve Yüksek Tarifeler İçin Şeffaflık Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık yaklaşık 621 TL fatura ödüyorum.... Taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasında, b
Yanıltıcı Bilgiyle 750 TL Money Verilmedi
"İlgilenildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken 26.03.2026 tarihinde ...Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümü yenilersem 750 T
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yanımda 500 TL Migros Money Puan Hediyesi Verilmedi Ve Destek Yok
29 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kampanya görselinde açıkça belirtilen “Sınırsız Kolay Paket – 5...00 TL Migros Money Puan Hediyeli” paketini, faturasız 0552 xxx xx 73 numaralı hattım için satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve paket ücretini ödememe rağme
"Tarife seçiminde yardımcı oldular. Teşekkürler."
Vodafone Kampanya Sözünü Tutmadı 750 TL Money Yüklemedi
Vodafone Yanımda uygulamasından “tarifeni değiştir 750 TL Money” kampanyasına katıldım ve bu kapsamda tarifemi değiştird...im. Kampanyada, tarifemi değiştirmem karşılığında 750 TL Money puanın belirli süre içinde yükleneceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir Money
Fatura Artıyor, İnternet Paketi Azalıyor: 20 Yıllık Müşterinin Sadakati Göz Ardı Edildi
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Her taahhüt dö...neminde fatura bedelimin düzenli olarak artmasından ve buna rağmen internet
Yanımda Premium Üyelerinde Yetersiz İnternet Hediyesi Ve Çark Hakkı Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkıyla ilgili uzun zamandır sorun yaşıyorum. Hediye çarkından genelde çok yete...rsiz internet paketleri çıkıyor; Yanımda Premium üyesi olmama rağmen 1 GB’ın üzerinde internet hediyesi neredeyse hiç alamadım. En son 00.09 civarında tekrar hediye çarkını çevird
Vodafone Hattımda Haksız Aşım Ücretlendirmesi Ve Yanıltıcı Kullanım Bilgileri
Vodafone GSM hattım olan 0543********86 numaralı hatta tanımlı paket içeriklerimin kullanımında uzun süredir bariz hatal...ar ve haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Dakika ve internet haklarım olmasına rağmen sistem sürekli aşım yapmışım gibi davranıyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Hatt
Vodafone Yanımda Yanıltıcı Kampanya Görünümü Ve 500 TL Money Hediye Eksikliği
26.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız adı altında bir Kolay Paket yüklemesi yaptım. Bu pak...ete ait 500 TL Money hediye kampanyası, kampanyanın bittiği söylenmesine rağmen o gün hala uygulama ekranında aktif olarak gözüküyor ve yükleme yapılabiliyordu. Buna güvenerek işle
İki Kez Ödenen Kolay Paket Ücreti Ve Eksik Migros Hediye Çeki İadesi Talebi
29 Mart 2026 tarihinde Vodafone kolay paket yüklemesini banka üzerinden satın aldım ancak bu işlem sonrasında herhangi b...ir hizmet alamadım. Paket hatta hiç tanımlanmamış gibi kullanıma açılmadı. Bunun üzerine aynı paketi bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, yine aynı fiyatla tekrar satın a
Vodafone Yanımda Hediye 3 GB İnternetin Aktif Edilmemesi
Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek hattıma günlük 3 GB internet tanımlandı. Ancak şu an itibarıyla hatta tan...ımlı olan bu günlük 3 GB’ı kullanmak yerine, internet kullanımım tarifemdeki asıl paketten düşmeye devam ediyor. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Daha önce benzer durum
Faturam 880 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve Tarife Düşürme Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra 450 TL ci...varında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme olmadan 880 TL’ye yükseldi. Bu tutarı ödeme imkanım yok ve benim için oldukça yüksek bir rakam. Vodafone Yanımda uygulamasından ko
Vodafone Yanımda Uygulamasında Yanlış İsim Görüntülenmesi Ve Düzeltme Talebi
"Müşteri Hizmetleri arayıp sorunu çözdü"
Vodafone mobil hattım, Vodafone Yanımda uygulamasında kendi adım yerine baş...ka bir isimle görünüyor. Numara benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen uygul
Taahhütlü Taşıma Sonrası Hoş Geldin 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçtiğimde, yeni hat sahiplerine özel su...nulan “Hoş Geldin 25 GB” paketinden yararlanmak için Ankara Keçiören Bağlum
Sınırsız Paket Alındığında 500 TL Migros Hediyesi Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün sabah saat 08.00 civarında sınırsız internet paketi satın aldım. Bu paketi ö...zellikle “sınırsız paket alana 500 TL Migros” kampanyası olduğu için tercih ettim. Ancak hattım 5059****00 olmasına rağmen, söz verilen 500 TL Migros hediyesi hattıma tanımlanmadı.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















