to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un “faturana yansıt, üç ay ücretsiz Netflix” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya tanıtımında üç ay ücr...etsiz Netflix aboneliği verildiği belirtiliyor ancak başlangıç tarihiyle ilgili net bir bilgi yer almıyor. Özellikle “şu tarihler arasında geçerlidir” gibi bir ifade olmadığı için
"Problemimi hızlı bir şekilde çözen müşteri temsilcisine teşekkürler"
"Teşekkür ederim müşteri temsilciniz çok kibardı ve sorunumu çözdü."
"Şikayet var sayesinde hemen dönüş oldu tarafıma mt gayet yetkin ve yönlendiriciydi ancak kayıt açıldı ve çözüm için bekliyorum sorunum çözüldüğünde yorumumu güncelleyeceğim, tarife için sözleşme son ayı bakılacak yine dönüş için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 350 TL fatura ödüyorum ve buna ek olarak 99 TL’lik bir ek paketim de bulunuyor. Ta...ahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni paket fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada teklif edilen paketlerde
Uzun süredir Vodafone hattımı severek kullanıyorum ve şu an Red tarifem için olan taahhüdümün bitiş dönemindeyim. Ancak ...Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının hem çok pahalı hem de içerik olarak yetersiz olduğunu görüyorum. Aslında amacım hattımı başka operatöre taşım
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattımın tarifesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...an fahiş bir tarife artışıyla karşılaştım. Daha önce yaklaşık 400 TL civarı
"Teşekkür ederim beni arayıp sorunum giderildi"
Vodafone mobil hattımda tarife taahhüdümün bitiş tarihi 31.05.2026 olmasına rağmen, Yanımda uygulaması üzerinden tarafım...a sözleşme yenileme için makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Uygulamada çıkan teklifler mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Şu anda hattım için aylık 187 TL ödüyo
10 yılı aşkın süredir Vodafone GSM hattı kullanıyordum. Eskiden 25 GB internet, 3000 dakika ve 3000 SMS içeren bir fatur...alı tarife kullanıyordum ve bunun aylık ücreti 300 TL idi. Tarife yenileme döneminde mevcut tarifemi bana aynı şartlarla vermedikleri için farklı bir operatöre geçtim. Daha sonra s
"Gayet başarılı"
Vodafone mobil hattım için 31.05.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm önce...sinde tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bana uy
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 13G tarife paketimde son iki aydır internet paketimin normal olmayan bir h...ızda tükendiğini fark ediyorum. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek veri tüketimi olması bana mantıkl
Vodafone mobil hattıma az önce, yaklaşık 1 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yüklemeye çalıştım an...cak işlem sırasında sürekli hata alıyorum ve paket hattıma tanımlanmıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden yükleme yapamıyorum. Yaşadığım bu teknik hatanın bir an önce
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red’li 40 GB tarifesini kullanıyor...um ve aylık yaklaşık 680 TL ödüyorum. Haziran ayında bitecek olan 12 aylık
"Bugün beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Ortada problem kalmadı ❤️"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunumu hemen giderdi."
"Teşekkürler ederim. Faturama yansıtılan tutar düzeltilecek."
Vodafone faturalı hattımda, sözleşmem bitmesine rağmen onayım dışında tarife güncellemesi yapılmasından şikayetçiyim. Bu... ay sözleşmem bitiyordu, ben de Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemin 1.105 TL olarak güncellendiğini gördüm. Oysa daha önce müşteri hizmetleri beni aradığında
Vodafone 4.5G Redbox 150 GB kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinden beri hattımın kullanımlarını görüntülemek, ek paket al...mak ve fatura ödeme gibi temel işlemler için gerekli olan Yanımda uygulamasına Redbox hattım ile giriş yapamıyorum, çünkü bu hat için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle daha önce arandım ve taahhüt ...yenileme teklifi aldım, ancak işlemi kendim Vodafone Yanımda uygulamasından yapacağımı belirttim. 5 Mart 2026 tarihinde Yanımda uygulamasından yeni tarifemi onayladım, ancak sistem
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yanlışlıkla bir tarife geçişine onay verdim. Hemen saniyesinde Vodafone müşt...eri hizmetlerini arayarak uygulamada yanlışlıkla bir bildirime bastığımı, aslında tarifemi değiştirmek istemediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilciye üç kez sormama rağmen he
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 10 GB’lik ve 265 TL ücretli ek paketi, 22 Mayıs’ta yenilenmeden önce iptal etmek... istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulamada iptal işlemini denediğimde bir süre sonra “tekrar dene” uyarısı geliyor ve işlem
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan 100 GB, 3 ay geçerli, 200 TL’lik paketi kısa süre içinde toplam 5 kez satı...n almaya çalıştım. Her seferinde banka üzerinden tahsilat başarıyla gerçekleşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve işlem iptal edildi. Şu ana kadar 3 ödemenin iadesi yapıldı,
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir aboneyim. 05** *** **24 numaralı hattımda 5 GB internet ve 100 dakika i...çeren paket için taahhütlü olarak 185 TL ödüyordum. Taahhüdüm 12.05.2026 tarihinde bitti ve yenilemek istediğimde bana 330 TL’lik yeni fiyat teklif edildi. Yaklaşık %78 oranındaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
