to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini taahhütlü olarak 392 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün so...na ermesiyle birlikte aynı paket için çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. 26.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana aynı tarifenin 745 TL’lik yeni fiyatı tekl
"Sorunum çözüldü"
"Gül hanım oldukça nazik bir şekilde yaşanan sorun için özür dileyip uygun bir tarifeye geçişi sağladı, teşekkürler."
Vodafone hattım için bugün 0 (312) 909 78 88 numaralı hattan bir hanımefend...i tarafından arandım. Şu anda yaklaşık 390 TL ödediğim tarifemin taahhüdünü
26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımda tamamen kendi önlemimi almama rağmen haksız bir internet aşım ücretiyle kar...şılaştım. Saat 19:41’de tarafıma internet paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS gönderildi. Paketim bitip yüksek aşım bedelleriyle karşılaşmamak için bu uyarının hemen ardınd
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde her seferinde “G...irdiğiniz şifre hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca denememe rağmen, hatta yeni şifre oluşturmama rağmen uygulama hala hesabıma giriş yapmama izin vermiyor. Yaşadığım so
"Zaman ayırıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifemin sözleşme ...süresi bu ayın sonunda doluyor ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde, me
Vodafone Yanımda uygulamasında bir süredir hediye/puanla ürün alma kısmında sorun yaşıyorum. Puanım yeterli olmasına rağ...men 3 gündür sepete eklemek istediğim ürünü bir türlü ekleyemiyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada ürüne tıkladığımda “sepete ekleniyor” yazısı çık
Yaklaşık 1 senedir Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Mahallesi 2. Dilek Sokak No:21 Kat:1 adresinde Vodafone mobil internet... ve telefon hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum semtte neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyor, arama yapamıyor ve hattımı düzgün kullanamıyorum. Defala
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “500 TL üzeri paket değişikliğine 2 ay ücretsiz Premium ve 750 TL Migros Money” ...kampanyasına istinaden, 5415****67 numaralı hattım için 12.03.2026 tarihinde Red paketine geçiş yaptım. Bu değişiklikle birlikte faturam yaklaşık 540 TL’den 585 TL’ye yükseldi ve m
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “şifremi ...unuttum” kısmına tıkladığımda, yeni şifre alabilmek için 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak SMS hiçbir şekilde gitmiyor, “gönderilemedi” hatası alıyorum. Bu süre içinde 3–4 def
Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. 26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–1...7.20 arasında iki hakkımı da kullandım. İlk çevirmemde 2 günlük 1 GB internet kazandım ve bu pakette herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci çevirmemde ise tam sınırsız internet pake
"Teşekkürler."
Vodafone hattıma yıl başı döneminde Yanımda Premium isimli bir paket ücrets...iz olarak tanımlandı. Daha sonra bu paketin ücretli olacağını öğrendiğimde,
"Geri dönüş yaptıkları için teşekkürler"
"Arayan Vodafone müşteri temsilcisine yardımcı olduğu ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Diğer operatörlerde oto...matik ödeme talimatı verildiğinde hatta promosyon ve hediye tanımlanırken, Vodafone’da aynı işlemi yapmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Özellikle otomatik ödem
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzer...eyken Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni fiyatlar kabul edil
Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi g...ereken onay kodu telefonuma gelmiyor, bu nedenle 5 aydır hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon ü
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında ...bana 750 TL Migros Money verileceği belirtildi. 23.03.2026 tarihinde kampanya kodum tarafıma iletildi ancak bu kod ne Migros Money mobil cüzdan uygulaması üzerinden ne de SMS ile t
Vodafone mobil hattımda Yanımda uygulamasında tanımlı internet paketim olmasına rağmen 25.03.2026 tarihinden itibaren ta...rafıma sürekli internet aşım uyarısı SMS’leri gelmektedir. Paketimde bedava internetim olmasına rağmen önce onları kullandırmak yerine aşım yazıp ücretlendirme yapılıyor; bu da ben
Vodafone faturalı hattımda şu anda 20 GB içeren bir tarifeyi aylık 260 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere ...olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifelere baktığımda, aynı şekilde 20 GB içeren paketlerin 420 TL gibi çok daha yükse
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
