Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Söz Verilen 750 TL Vodafone Pay Bakiyesi Hesaba Yansımıyor

ID:36030078

Söz Verilen 750 TL Vodafone Pay Bakiyesi Hesaba Yansımıyor

Anıl

Vodafone

19 Mayıs 08:53

121

Vodafone’da hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasıyla 3 Mayıs tarihinde Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında sınırsız internet ve dakikanın yanı sıra, Vodafone Pay’de kullanılmak üzere 750 TL hediye tanımlanacağı, bu tutarın da en geç 24 saat içinde hesabıma yansıyacağı açıkça söylendi.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen bu 750 TL hediye hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım; her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım, herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Ben artık sadece “kaydınız alındı, size dönüş yapacağız” cümlesini duymak istemiyorum; hattıma vaat edilen 750 TL Vodafone Pay bakiyesinin eksiksiz ve derhal tanımlanmasını talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözülmezse, konuyu BTK’ya resmi şikayet olarak ileteceğimi belirtmek isterim.

soz-verilen-750-tl-vodafone-pay-bakiyesi-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Vodafone

19 Mayıs 09:08 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Anıl

19 Mayıs 16:07

Aradılar gelen linkten alabilirsiniz diye görüştüm linke tıkladığımda gelen hata bu şekilde hala çözülmedi

Vodafone

19 Mayıs 16:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kodunun Hesaba Yansımaması Ve Söz Verilen Avantajların Şartlı Sunulması

Yusuf

Vodafone

05 Şubat 17:10

349

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. Kampanya kapsamında bana Vodafone Pay uygulamasında kullanabilmem için 750 TL’lik bir kod SMS ile gönderildi. 25.01.2026 tarihinde gelen bu kodu Vodafone Pay uygulamasına doğru şekilde girdim ancak bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunu...

1 Destek

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Super Sınırsız Red Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hediye Kodu Gelmedi

İsmail

Vodafone

25 Mart 07:48

181

"Kupon kodu tanımlandı"

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Vaat Edilen 750 TL Hediye Kuponu Tanımlanmadı

Mehmet

Vodafone

05 Ocak 00:50

208

02.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için müşteri temsilcisi aracılığıyla Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 750 ...

Vodafone Red Kampanya Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Kupon Tanımlama Sorunu

Elifnur

Vodafone

23 Aralık 2025 18:03

443

Vodafone Red tarifesine geçiş yaparken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL Pay kuponu ve 2 ay Yanımda Premium kampanyası vaat edildi. Ancak tarafıma gönderilen linke tıkladığımda “sonuç bulunamadı” hatası alıyorum ve kuponlarım tanımlanmıyor. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizme...

vodafone-red-kampanya-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-kupon-tanimlama-sorunu-1.jpg

Vodafone Red Sınırsız Tarifede 750 TL Hediyenin Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

Aytuğ

Vodafone

28 Şubat 11:53

248

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçer geçmez Vodafone Pay hesabıma 750 TL hediye yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tutar hesabıma yansıtılmadı. Durumu öğrenmek iç...