Pegasus Uygulamasında Görünmeyen Bol Bol Ekstra Pinleri Nedeniyle Hak Kaybı

Pegasus bol bol üyesiyim. 5 Eylül tarihinde bol bol Ekstra için uygulama içerisinde pinlerimi göremediğim sorunuyla ilgili olarak 15401128 numaralı talebi oluşturdum. Uygulamada hesabımda görünen BolPuan’larım olmasına rağmen ilgili pinler uygulamada görünmediği için bol bol Ekstra’dan faydalanamıyorum ve hak kaybı yaşıyorum.

Bu sorunu Pegasus kanalları üzerinden birkaç kez çözmeyi denedim ancak süreç çok ağır ilerledi ve oluşturduğum talebe bugüne kadar somut bir cevap verilmedi. Uygulamadaki bu sorun nedeniyle hak ettiğim avantajları kullanamamak beni mağdur ediyor.

İlgili konunun bir an önce incelenerek, görünmeyen pinlerimin hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım hak mahrumiyetinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.