to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Hata Mesajları Tarife Bilgilerini Engelliyor
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede yaklaşık bir yıldır benzer bir sorun yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine son bir ay kalmış olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ekte paylaşacağım ekranda görünen çeşitli hata mesajları ile karşılaşıyorum.
Bu hatalar nedeniyle tarifemle ilgili sağlıklı bilgi alamıyor, taahhüdümün son döneminde bana uygun yeni bir teklif sunulmasını da göremiyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce hattıma uygun, makul ve avantajlı bir tarife teklifinin sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un, Vodafone Yanımda uygulamasında yaşadığım bu sorunu inceleyip çözmesini ve tarafıma bütçeme uygun yeni tarife seçeneklerini net ve şeffaf bir şekilde iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
