5
Çözüldü
13 Temmuz 23:302
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
Ertuğrul şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yanımda uygulaması
23.494 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
13 Temmuz 23:0423
"İlgiliydiniz teşekkürler"
15 Eylül 2025 tarihinde hattın yasal sahibi olarak Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından taahhüt bitişi nedeniyle arandım. Hat kardeşimin kullanımınd
5
Çözüldü
İzinsiz 3 Aylık Taahhüt Ve 800 TL Cayma Bedeli İtirazı
13 Temmuz 23:0447
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme ulaştırdık, memnun kaldım bu süreçten"
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemesinde 20 GB Tarife Verilmedi Ve 500 MB Ek Paket İzinsiz Ücretlendirildi
13 Temmuz 22:5019
"Hızlı ve pozitif çözüm odaklı olan Vodafone ailesine teşekkür ederim."
1
Vodafone’da Teklif Edilen Üç Kat Fahiş Tarife Ve Çözüm Talebi
13 Temmuz 22:2233
Eşimin Vodafone hattında yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak 132 TL’ye kullandığı tarifesinin taahhüt süresi dolmak üzere...yken, aynı tarifenin Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden 370 TL civarında, neredeyse üç katı bir bedelle sunulduğunu öğrenmiş bulunuyoruz. Ülkedeki normal z
Taahhütlü Pakette Aşırı Ücretlendirme Ve Fatura Düzeltme Talebi
13 Temmuz 22:1715
Uzun süredir Vodafone hattımı Red'li Özel 30 GB paketiyle kullanıyorum ve taahhütlü aylık faturamı 375 TL olarak ödüyord...um. Vodafone Yanımda uygulamasında da taahhüt başlangıç tarihim 16.10.2025, bitiş tarihim ise 15.07.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 1.150 TL a
Faturamın Üç Katına Çıkan Yenileme Teklifi
13 Temmuz 22:05181
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafo...ne Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni taahhüt yenileme tekliflerinin faturamın neredeyse 3 katı seviyesinde sunulduğunu gördüm. Şu anda yaklaşık 490 TL civarında fatura öderken,
Numara Değişikliği Sonrası Vodafone'lu Görünmeme Ve Banka İşlemi Engeli
13 Temmuz 21:2224
Vodafone faturasız hattımın birkaç hanesini Haziran ayı sonunda değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra yaklaşık bir a...ydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara Vodafone’lu görünmüyor” şeklinde hata alıyorum. Ek olarak hiçbir banka uygulaması üzerinden hat ile ilgili
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Ücret Artışı
13 Temmuz 20:0714
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini aylık 260 TL ödeyerek kul...lanıyorum. Taahhüt yenileme sürecim geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulam
1
Satın Alınan Sınırsız Paket Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
13 Temmuz 20:0071
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için Kolay Paket Sana Özel kısmından 8 Temmuz Salı günü saat 17.2...3 civarında sınırsız GB paketi satın aldım. 1.299 TL tutarındaki ücret Türkiye İş Bankası hesabımdan “Vodafone Cep Lira” açıklamasıyla tahsil edildi ancak paket hattıma tanımlanmad
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Ücretindeki Haksız Artışa İtiraz
13 Temmuz 19:3816
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tari...fem 330 TL iken, Vodafone bu tarifeyi hiçbir ek talebim olmamasına rağmen 4
Vodafone’da Taahhüt Bitişi Öncesi Zam Ve Aşırı Faturalar
13 Temmuz 19:3837
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala paketlere yapılan zamlar nedeniyle yaklaşık 2 aydır ...beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL civarında olmasını beklerken, son dönemde 400 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor. Vodafo
Faturasız Hattan Faturalı Hatta Geçişte Sistem Hatası
13 Temmuz 19:2535
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak ...istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birçok kez denememe rağmen sistem sürekli “geçebileceğin tarife bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığı
4
Çözüldü
13 Temmuz 18:503
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
13 Temmuz 18:5020
Vodafone mobil hattım üzerinde kullandığım taahhütlü tarife için yeni dönem teklifi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu a...nda hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kapsamında aylık 132 TL ödediğim bir tarife kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sonrası için bana sunulan “5G’ye Ha
5
Çözüldü
Beklenmedik 4.856 TL Fatura Ve Haksız Aşım Ücreti Şikayeti
13 Temmuz 18:1445
"Hemen iletişim sağlandı tutar tarafıma iade edildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde çıkan fatura tuta...rıyla ilgili yaşadığım aşırı ve haksız olduğunu düşündüğüm aşım ücreti konu
5
Çözüldü
13 Temmuz 18:1418
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Aylık Ücretsiz Premium Kampanyası Uygulanmadı, 99,90 TL Ücret Kesildi
13 Temmuz 17:5886
"Gerekli açıklama yapılıp mağduriyetim giderildi. Arayan hanımefendiye kibar tavrı için teşekkür ederim."
2
Onaylanan İPhone 13 Pro Max Siparişi Nedensiz İptal Edildi Ve Tekrar Alınamıyor
13 Temmuz 17:4429
10.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım ve siparişim onaylan...dı. Ancak daha sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Aynı cihazın halen satışta olduğunu görüyorum fakat uygulama üzerinden aynı ü
Onaysız 999 TL Tarife Artışıyla Mağdur Olan Vodafone Müşterisi
13 Temmuz 17:4429
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 7 Temmuz itibarıyla sona erdi. Taahhütlü dönemimde aylık yaklaşık 160 TL civ...arında ödeme yaparken, taahhüt biter bitmez hattıma 999 TL civarında, arada uçurum denilebilecek kadar fark olan bir tarife yansıtıldı ve adeta bu fiyata mahkum bırakıldım. Vodafo
Altyapı Yetersizliği Ve Hatalı 10 GB Paketi Nedeniyle Vodafone’da 851 tl Aşım Ücreti
13 Temmuz 16:4655
Vodafone Pişmanlıktır: Şehir Merkezinde Altyapı Yok, Kendi Sistem Hatalarının Faturasını Tüketiciye Kesiyorlar! Aydın E...feler'de, şehir merkezine yürüyerek sadece 15 dakika mesafede, tamamen apartmanların ve nüfus yoğunluğunun olduğu merkezi bir bölgede ikamet etmekteyim. 15 Haziran 2026 tarihinden
5
Çözüldü
Yanıltıcı Paket Tanımlamaları Ve Haksız Ücretlendirme
13 Temmuz 15:4756
Vodafone hattıma ait 0507 *** ** 08 numaralı telefon üzerinden yaşadığım in...ternet paketi sorunu ve haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyoru
İptal Edilen Sipariş Ve Yanmış İndirim Kodu İçin Çözüm Talebi
13 Temmuz 15:2555
Vodafone Yanımda uygulamasından dün akşam Apple Watch 11 için bir sipariş verdim. Öncesinde Çark çevirerek aksesuarlar i...çin %12 indirim kazandım ve yaklaşık 5.000 TL’lik bir indirim hakkı elde ettim. İndirimi kullanarak siparişi oluşturdum, sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak b
1
Vodafone'dan Gelen 1500 TL'lik Aşırı Fatura Ve Bilgi Erişim Sorunu
13 Temmuz 15:2525
Vodafone hattım için 07.06.2026 – 06.07.2026 fatura dönemine ait olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığ...ını gördüm. Bu hatta aylardır ödediğim tarife bedelim yaklaşık 450 TL iken, bir anda neredeyse üç katı bir tutar yansıtılması hem şaşırtıcı hem de haksız bir uygulama olarak görüyo
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100