to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Çarka giriyorum, Çark sorunsuz bir şek...ilde dönüyor fakat her seferinde sonuç ekranında “hay aksi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödül tanımlanmıyor. Bu problemi yaklaşık 3 haftadır her gün deniyorum ve her denememd
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla sunulan tarifeye 19.04.2026 tarihinde, ya...klaşık 1.235 TL ücret karşılığında geçiş yaptım. Tarifenin isminde ve tanıtımında “sınırsız internet” vurgusu ön planda olduğu için, özellikle hotspot/internet paylaşımı için bu pa
Numaramı Vodafone’a taşımak için yaklaşık olarak Mayıs ayının ortasında online kanaldan 200 TL’ye 25 GB içeren faturasız... bir paket talebiyle yeni hat başvurusu yaptım. Bayiye giderek hattımı teslim aldım ve birkaç gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim. Uzman kişiler tarafından aranarak sorun çözümlenmiştir."
"Teşekkürler faturamın belli bir ay boyunca ödeneceğini söylediler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesine az bir süre kaldığı için 09.05.2026 tarihinde Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu Özel 10 GB paketini 185 TL/ay olarak seçerek tarife yenileme talebinde bulundum. Uygulamada geçiş işlemi onaylanmış görünmesine rağmen taahhü
"Teşekkür ederim"
15 Mayıs saat 17:02’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 1300 TL tutarında sınırsız paket satın aldım. Ücret... hesabımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım, o zaman “birkaç gün içinde hattınıza tanımlanır” denmişti ancak benim kull
03.04.2026 tarihinde Ankara’daki Göker Grup Telekom 7259 numaralı Vodafone bayisinden 1.350 TL ödeyerek faturasız, 0545*...*******36 sıfır bir hat satın aldım. Hattımın ilk tarifesi bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “Sana Özel” bölümünde görünen 5G Fırsat 3 Ay 50 GB 1000 dakika 1000 SMS pa
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’un Red’li 20 GB tarifesini uzun süredir kullanmaktayım. 06.06.2026... tarihinde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarife ücretine yaklaşık %30
Nisan 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 15.05.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden iPhone marka bir cihaz satın alınmış gibi işlem yapıldığını, bunu da yalnızca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendiğimi fark ettim. Bu işlem karşılığında f
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 10 GB internet kazandım. Uygulamada, ekteki ek...ran görüntüsünde de görüldüğü gibi bu internet paketinin 15 Mayıs saat 15:56’ya kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Ancak bugün 15 Mayıs olmasına ve saat 15:56 henüz olmamasına
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hem telefon taksitimi hem de faturamı ödeyerek toplamda y...aklaşık 5.000 TL’yi aşan ödeme yapıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı olan yüksek Anında Bakiye limitini sorunsuz şekilde kullanabiliyor ve bazı ödemelerimi öz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 7 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana öze
"Gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler, arayan kişi çok kibardı teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma kapsamında sunulan 25 GB 200 TL’lik numara taşımay...a özel pakete geçmek için hattımı 13 Mayıs’ta Vodafone’a taşıdım ve hattım
10.05.2026 Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak amacıyla müşteri hizmetlerinizle bir görüşme gerçekleştird...im. Hattın yasal sahibi şehir dışında iken yaşayan annem olduğu için kendisini de müşteri hizmetleriyle görüştürerek tüm yasal onayları verdik. Görüşmede faturalı bir tarife seçtik
Vodafone cep telefonu hattımın eşimi bir türlü aktive edilmiyor. Verilen esim’in 10 kez okutma hakkı olmasına rağmen, he...m internet üzerinden hem de Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde bu hakkın bulunduğunu görüyorum ancak esim aktif olmuyor. Yaşadığım sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu s
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 01.04.2026–30.04.2026 dönemli Nisan faturamda, tarife ...aşımı gerekçesiyle olağan tarife tutarımın üzerinde bir bedel yansıtıldı. N
Vodafone hattımı bugün Migros üzerinden aldım ve fatura ile birlikte verilen 750 TL’lik hediye çekini kullanmak için Vod...afone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden 750 TL’lik hediye çeki almak için ilgili butona bastığımda her seferinde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve işl
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulamasında “4.509 bakiyeni hemen al” şeklinde bir kampany...a gördüm. Kampanyaya tıkladığımda bakiyemi almam gerektiği halde ekranda bakiye kısmı sıfır olarak görünüyordu ve herhangi bir bakiye tanımlanmadı. O günden bu yana durum değişmed
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Aylin hanım a, gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkürler..."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Mayıs Pazar günü “Arkadaşını Davet Et, Birlikte Hediye GB Kazanın” kampanyasına... katıldım. Davet sürecini kampanya yönergelerine uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre 48 saat içerisinde hem benim hattıma hem de arkadaşımın hattına 3 GB internet pa
Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık hediye çarkını kullanırken pazartesiden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Çar...kı çevirdiğimde normal şekilde dönüyor ancak hediye ekranı gelmeden “Üzgünüz, bir şeyler yanlış gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde bir hata alıyorum ve herhangi bir hediye tanımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
