to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve sorun çözme odaklı oldukları için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda kullandığım Red Sınırsız tarifeme rağmen, İstanbul Ataşehir’de iş yerimde gün boyu mobil internetten v...erim alamıyorum. Sürekli çekim sorunu yaşıyorum; internet ya çok yavaşlıyor ya da kopuyor, sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone Yanımda uygulama
Vodafone’a ait 5365****22 numaralı mobil hattım, 10.02.2026 tarihinde borç nedeniyle kapatıldı. Daha önce borca ilişkin ...uyarı SMS’i aldım ancak yaklaşık 4 küsur tl tutarındaki bu borcu henüz ödeyemedim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak borcun en azından 48 saatliğine ertelenmesini, bu süre iç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce hattımı Red'li 50 GB tarifesine geçirmek için işlem yaptım.... İşlemle ilgili onay SMS’i almama rağmen süreç günlerdir askıda kaldı ve üzerinden beş gün geçmesine rağmen hattımda ne internet ne de dakikalarım tanımlandı; bu nedenle hattımı h
Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımla Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla g...iriş yapmaya çalıştığımda sistem “Vodafone’lu değilsiniz” şeklinde uyarı veriyor. Oysa bu hat aktif olarak kullandığım ve her zaman giriş yaptığım numaramdır. Daha önce aynı numar
"İki aydır hem internet hem de mobil hattımda çok sorunlar yaşadım.cok şükür giderildi problemler.cok yoruldum bu arada gerçekten. Müşteri memnuniyeti açısından hem internet hem de mobil hat üyeliklerine bakan müşteri temsilcisi arkadaşlarımızı biraz daha bilgi eğitim ve seminerler düzenleyin çok güzel olur.cozum için arayan hanıma çok teşekkürler gayet yardımcı oldu. Tebriklerimi iletin."
Vodafone’da kayıtlı, sonu 6445 ile biten faturalı hattım üzerinden bilgim v...e onayım dışında mobil alışveriş yetkisi açılmış ve 15 Ocak 2026 tarihi iti
09.02.2026 tarihinde akşam 20.00 saatlerinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturamı ödedim fakat banka hes...abı üzerinden para çıkışı olmasına rağmen, faturam ödenmedi olarak görünmektedir. Aynı durumu geçen yaz da yaşadım ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde müşteri
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak için uğraşıyorum. Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden başvuru yapmama rağmen geçiş işlemim bir türlü onaylanmıyor ve sistemde asılı kalmış durumda görünüyor. Bu süreçte hattım geçiş sürecinde göründüğü için faturasız h
"Tarafıma hızlı bir dönüş olmasının yanımda benimle görüşme yapan temsilcinin nazik ve yardımsever tavırlarından dolayı teşekkür ederim. İyi ki varsın Vodafone ailesi"
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen bugün hattımın kısıtlandığını ve 7...000’e SMS gönderemediğimi fark ettim. 7000’e mesaj ücretsiz olarak görünüyo
Vodafone faturalı hattımın sonu 8056 ile biten hattım için yaklaşık 6–8 aydır e‑faturalarım mail adresime gönderilmiyor.... Daha önce düzenli olarak her ay mailime gelen faturalarım artık gelmediği için hangi taksidimden ne kadar borcum kaldığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak hem çok uzun
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyor...um. Yaklaşık 4–5 aydır, haftada bir kez çevirdiğim hediye çarkından istisnasız şekilde sürekli sadece 1 GB internet veriliyor. Hediye çarkının mantığı gereği farklı hediyeler çıkm
31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma ait işlemleri kontrol ederken, abonelik ücreti olarak fat...urama yansıtılmak üzere 270 TL dijital servis ücreti gördüm. Daha önce bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin anlık olduğu, iptal edildiği ve hiçbir ücret yansımayac
"Vodafone'a ve müşteri danışmanı Esma hanıma teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li pake...tini kullanıyorum. Sözleşmemin bitişine 5 gün kala, geçtiğimiz hafta içinde
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red 30 tarifesindeyim. Taahhüt sürem yaklaşırken Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerini takip ediyorum. Ancak taahhüt dönemime yaklaştığım her seferinde, tarifelerin fiyatları sürekli yukarı yönlü güncelleniyor. Örn
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum; ancak her çevirdiğimde sa...dece indirim çeki çıkıyor. Ne yaparsam yapayım, asla farklı bir hediye ya da avantaj tanımlanmıyor; sürekli aynı tür indirim çeki ile karşılaşıyorum. Hediye Çarkı’nın bu şekilde t
Vodafone Yanımda uygulamasından cihazla bir de kulaklık sipariş verdim ama 3 gündür “kargonuz burada, almayacaksınız, ge...ri iade edeceğiz” dediler. “Biz sizi aradık” dediler, kimse bizi aramadı, “kargonuz gelmiş” diye haber vermediler. Ben onlara dedim ki kargomu geri iade etmeyin diye, defalarca ded
Vodafone hattım 542***9490 üzerinde, bilgim ve onayım dışında dijital servis abonelikleri başlatılmaya çalışılıyor. 02.0...2.2026 tarihinden itibaren telefonuma sürekli olarak “kodu girerek üyeliğinizi başlatın” şeklinde SMS’ler gelmeye başladı. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve kodu kimseyle paylaşmad
Vodafone yanımda uygulamasında yer alan “Tarifeni yükselt, 750 TL Hepsiburada hediye çeki kazan” kampanyasından faydalan...dım ve hattım üzerinden tarafıma 750 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Kuponu kullanarak Hepsiburada’dan bir pantolon satın aldım ancak ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kal
"Destek, sorunu anlama ve çözüm için gösterilen çaba dolayısı ile Vodafone'a teşekkür ederim"
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yenileme döneminde bug...üne kadar sunulan fiyatlar bir şekilde makul sayılabilirdi. Geçen sene de f
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifeme ait fa...turamı 09.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi hes
Vodafone mobil hattıma tanımlı cihaz kampanyasından yararlanmak için 22 ve 23 Kasım tarihlerinde önce CepShop/online işl...emler, ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve son olarak mağaza üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Her seferinde cihaz limit puanı ve sistem sorunları gerekçe gösterilere
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
