Vodafone'da Bütçeye Uygun Tarifeyi Bulamama Sorunu

Vodafone faturalı hattım için kendi bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda ya da mağazaya gittiğimde karşıma sürekli aynı, daha pahalı tarifeler çıkarılıyor ve daha uygun bir seçenek sunulmuyor.

Tarifem bitmeden önce de aynı durum vardı ve hala değişen bir şey olmadı. Uygulamada kendi imkanlarımla daha uygun bir tarife seçebilmem gerekirken sistem buna izin vermiyor, hep aynı tarifeyi gösteriyor. Müşteri temsilcileri de farklı bir kampanya veya indirimli bir tarife önermeden aynı paketi tekrar sunuyor.

Aylık 500–600 TL bandında bir tarife ücreti ödeyebileceğim bir seçenek istiyorum. Vodafone’un uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bana bütçeme uygun daha uygun bir tarife sunmasını ve hattımı bu tarifeye geçirebilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.