Tarife Azalırken Ücret Artışı, Müşteri Değersiz Hissediyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için sunulan tarifeler arasındaki adaletsiz durumdan dolayı şikayetçiyim. Forumlarda ve çeşitli... platformlarda birçok kullanıcıya 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin yaklaşık 185 TL gibi bir fiyatla sunulduğunu görüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı paket almak için Dijital Operatör uygulaması üzerinden işlem yaparken yanlış yönlen...dirildim. Hattım yurt dışı kullanıma kapalıydı, bunu açmak için uygulamaya girdiğimde sistem beni “paket satın al” kısmına yönlendirdi ve bu aşamada ekranda görünen paketi yurt dış
"İlgilenme için teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda kalan kullanımlarımı 2 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum.... Uygulamaya giriş yapmama rağmen kalan dakika, SMS ve internet kullanımlarım görünmüyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Vodafone’dan, hattıma ait kalan ku
"Teşekkür ederim..."
Yıllardır faturalı hattımla Vodafone kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tari...fe Uyumlu 10 GB ve taahhüt sürem iki gün içinde sona eriyor. Taahhüdümü yen
Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine 13 Mayıs... 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğu halde bu haktan yararlanmak için 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Voda
"Sorunum Vodafone ekipleri tarafından çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerini aradım sorunu hızlıca çözdü"

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren mevcut tarifem için ayl...ık ortalama 250 TL ödüyorum. Son 1 ay içinde başlayan taahhüt yenileme dönemimde, Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma sunulan teklifler ise mantıksız bir seviyeye gelmiş dur
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim"

"Yönerge paylaşıldı. Online bankacılık üzerinden paket yükleme ile mümkünmüş. Teşekkürler"
13 Mayıs tarihinde numara taşıma kapsamında hattımı kontörlü olarak Vodafon...e’a taşıdım ve hattım bugün itibarıyla aktif hale geldi. Numara taşımaya öz
"Gül Hanıma tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu i...şlem sırasında tarafıma 750 TL değerinde Migros Money çeki verileceği vaat edildi ancak aradan geçen zamana rağmen bu hediye hâlâ tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müş
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0543 *** ** ** numaralı hattımı kullanıyorum. Red'li 30 GB tarife paketindeyim ve ta...ahhüdüm bitmeye yakınken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Farklı bir operatöre geçmek i
"Talebime uygun değişiklik yapıldı teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
15 Mayıs saat 18:30 civarında Vodafone hattımdan Migros kampanyasına katılm...ak için 5818’e SMS göndermem gerekirken, yanlışlıkla 5858’e SMS gönderdim v
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında bir cihaz siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üzerinden de herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum. Durumu öğrenmek için görüştüğümde, cihazın stokta olmayabileceği ve bu
"Çözüm merkezi sorunu çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay 350 TL gelmesi gereken fatura 650 TL ...olarak yansıtılmıştır. Her ay ödediğim tutar ve paket içeriğim belli olması
Vodafone yanımda uygulamasından çocuğum yurt dışı paketi yapmış, ama aradan 5 dakika geçmesine rağmen bunu iptal ettirem...edim. Mağdurum; alınan paket iptal edilemezmiş. Çocuk aldığını söylüyorum, çözüm yolu sunmuyorlar. Yurt dışına bir kere bile çıkmadım. Ne yapacağım bu paketle?
Nisan ayı itibarıyla Vodafone’da Faturana Yansıt özelliğini kullanmaya başladım. Buna istinaden Vodafone Yanımda uygulam...asının Happy kısmından hattıma üç ay ücretsiz YouTube.com üyeliği tanımlandı, ayrıca Netflix’in de faturaya iade edileceği/ücretsiz olacağı bilgisi verildi. YouTube.com ve Netflix
Vodafone yanımda uygulaması mevcut tarifem bitmeden bana yeni bir tarife önerdi ve o tarifeye geçtiğimde mevcut taahhüdü...mün yenilenmediğini eski taahhütten devam edeceğimi gösterdi. Yeni geçtiğim taahhüt son ayına girdiğinde Vodafone Yanımda uygulaması taahhüdümün 16 mayısta bittiğini taahhütsüz fiy
"Marka dönüş yaptı teşekkürler"
Adıma kayıtlı olup kızımın kullanmakta olduğu 5510****37 numaralı Vodafone hattın aylık 238 TL olan paketine, internet a...şımı gerekçesiyle Nisan ayı faturasında 1.309,75 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattı düzenli olarak takip etmekteyiz ve internet paketi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100