to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Çözülmedi
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 3 gündür her denememde kullanamıyorum. Uygulama her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata veriyor ve ilerleyemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve hata devam ediyor. Kampanyadan faydalanamamak hem mağduriyet oluşturuyor hem de müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.
Hediye Çarkı’ndan kazanacağım hediyemin hattıma tanımlanmasını ve uygulamadaki bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
