Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanımda Premium Üyeliği Hediyesi Aktif Edilemiyor, Ücret Talep Ediliyor

profile
Hüseyin
01 Ağustos 2025 20:07
426

Geçtiğimiz günlerde Vodafone hattımda bir tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçtikten sonra bana iki ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu bilgi gelen SMS mesajında açık bir şekilde yer aldı. Ancak yaşadığım sorun şu: SMS ile gönderilen linke tıklamama rağmen hiçbir şey olmuyor. Vodafone uygulamasına yönlendiriyor ve Premium'lu olun ekranı geliyor, herhangi bir aktif etme işlemi gerçekleşmiyor, yine benden ücret istiyor.

01 Ağustos 2025 20:27 (Şikayetten 20 dakika sonra)
02 Ağustos 2025 12:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Ağustos 2025 15:29
Hüseyin
Hüseyin
02 Ağustos 2025 20:12

Yarın veya bugün tekrar arayabilir misiniz acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özcan
19 Nisan 2025 22:50
355
"Bahar hanıma ilgisi için teşekkürler"
Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu
Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası Ücretsiz Premium Üyelik Vaadinin Gerçekleşmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
16 Temmuz 2025 17:04
529
tarife-degisikligi-sonrasi-ucretsiz-premium-uyelik-vaadinin-gerceklesmemesi-ve-cozum-bulunamamasi-5.jpg
tarife-degisikligi-sonrasi-ucretsiz-premium-uyelik-vaadinin-gerceklesmemesi-ve-cozum-bulunamamasi-4.jpg
tarife-degisikligi-sonrasi-ucretsiz-premium-uyelik-vaadinin-gerceklesmemesi-ve-cozum-bulunamamasi-3.jpg
tarife-degisikligi-sonrasi-ucretsiz-premium-uyelik-vaadinin-gerceklesmemesi-ve-cozum-bulunamamasi-2.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Aktive Edilemiyor Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
28 Temmuz 2025 09:23
329
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanımda Premium Hediye Üyelik SMS'i Hakkım Olduğu Halde Kullanamıyorum

profile
09 Ekim 2025 19:08
665
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri