Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanımda Premium Üyeliği Hediyesi Aktif Edilemiyor, Ücret Talep Ediliyor

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
1 Ağustos 2025 20:07485

Geçtiğimiz günlerde Vodafone hattımda bir tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçtikten sonra bana iki ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu bilgi gelen SMS mesajında açık bir şekilde yer aldı. Ancak yaşadığım sorun şu: SMS ile gönderilen linke tıklamama rağmen hiçbir şey olmuyor. Vodafone uygulamasına yönlendiriyor ve Premium'lu olun ekranı geliyor, herhangi bir aktif etme işlemi gerçekleşmiyor, yine benden ücret istiyor.

1 Ağustos 2025 20:27 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

2 Ağustos 2025 12:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ağustos 2025 15:29

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin
Hüseyin
2 Ağustos 2025 20:12

Yarın veya bugün tekrar arayabilir misiniz acaba?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu

Özcan
Özcan
Vodafone
19 Nisan 2025 22:50443

"Bahar hanıma ilgisi için teşekkürler"

Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu
Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu
4
Çözüldü

Hediye Premium Üyelik Yerine Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Kadir
19 Eylül 2025 14:22638

05.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine geçiş yaptım ve bu kapsamda...

Hediye Premium Üyelik Yerine Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Hediye Premium Üyelik Yerine Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Hediye Premium Üyelik Yerine Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Hediye Premium Üyelik Yerine Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
1

Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Aktive Edilemiyor Ve Haksız Ücret Kesintisi

Berat
28 Temmuz 2025 09:23475

Vodafone tarafından “2 ay ücretsiz Vodafone yanımda Premium” hediyesi kazandığıma dair bir mesaj aldım. Mesajdaki linke ...

1

Yanımda Premium Hediye Üyelik SMS'i Hakkım Olduğu Halde Kullanamıyorum

Okan
9 Ekim 2025 19:08812

Vodafone Yanımda uygulamasında, bugün SMS ile “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri