to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium Üyeliği İçin SMS Onay Kodu Gelmedi
31 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium üyesi olmak istedim ancak işlemimi tamamlayamadım. Ödeme aşamasına geldiğimde telefonuma SMS ile onay kodu gelmesi gerekirken hiçbir şekilde kod gelmiyor ve bu yüzden Yanımda Premium’a geçiş yapamıyorum.
Kullandığım hat Vodafone faturalı hat ve ödemeyi faturama ek olarak yapmak istiyorum. Uygulama üzerinde herhangi bir hata mesajı da alınmıyor, sadece SMS kodu hiç ulaşmadığı için işlem yarım kalıyor.
Yanımda Premium hizmetinden faydalanmak istiyorum. SMS onay kodunun neden gelmediğinin kontrol edilerek, hattım için gerekli tanımlamaların yapılmasını ve Yanımda Premium aboneliğimin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
