to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için kullandığım Red’li 20 GB tarife paketimle ilgili 13.05.2026 tarihinde saat 15:20’de Vodafone mağaza danışmanı tarafından 05xx *** ** 36 numaralı hattımdan arandım. Tarifemin bitmesine az bir süre kaldığını, 20 GB için aylık 370 TL’lik bir paket olduğunu ve bu ücretle 12 ay devam edebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim.
Görüşme sonrasında hattımı kontrol ettiğimde, tarafıma söylenenden tamamen farklı olarak 25 GB için 585 TL’lik bir paketin tanımlandığını gördüm. Yani telefonda belirtilen fiyat ve içerikle, hatta yansıtılan paket arasında açık bir çelişki ve yanıltma söz konusu.
Bu durum üzerine hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone mağazasına gittim, ancak yeni paket için iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bana hiçbir çözüm sunulmadan, hatalı ve yanıltıcı şekilde tanımlanmış bu paketi kullanmam bekleniyor.
Yeni tanımlanan 25 GB 585 TL’lik paketin derhal iptal edilmesini ve görüşme öncesinde kullandığım eski paketimin aynı şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum. 13.05.2026 tarihinde saat 15:20’de yapılan görüşmenin ses kaydının incelenmesini, aramayı yapan personel ve sorumlu yöneticileri hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Lütfen beni “maalesef yapamıyoruz” şeklinde aramayın; şirket çalışanınızın yaptığı bu hukuksuz ve yanıltıcı işlemi düzeltin, gerekli düzeltme yapıldıktan sonra tarafıma SMS ile net ve yazılı bilgilendirme yapın. İnternette aynı konuda çok sayıda şikayet bulunmaktadır, Vodafone’un bu uygulamaya daha fazla devam etmemesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Vodafone hattım için son günlerde yaşadığım bir konuda bilgi almak ve kayıt oluşturulmasını talep ediyorum. Telefonumda “Vodafone Mağaza Danışmanım” o...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 GB tarifesini kullanıyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 460 TL...
Vodafone hattım için Red’li 20 GB kampanyalı faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. İlk 3 ay içinde istediğim zaman iptal edebileceğim, iptal etmediğim takdirde ise Haziran ya da Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olarak 135 TL üzerinden devam e...
Vodafone mağaza danışmanınız tarafından kullanılan +90 212 942 05 ** numaralı hattan aranarak mevcut tarifemin sona ermek üzere olduğu bilgisini aldım. Görüşmede, devam etmek istersem RED’li 20 GB tarife paketinin 500 tl bedelle hattıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi ve ben de bu fiyat üzerinden ...
Yorumlar