to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:17’de, resmi Vodafone numarası olan 0212 9420542 tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen bittiği söylenerek yeni bir abonelik yapmam istendi. Bana yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum. Ayrıca arayan kişinin konuşma tarzı ve üslubu oldukça kötüydü; görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı.
Bu aramanın ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar maddi bir kaybım olmadı, fakat itiraz etmeseydim mağdur olabilirdim. Ayrıca, bu yöntemle başka kişilerin de mağdur edilme ihtimalinden endişe ediyorum.
Zaten uzun süredir Vodafone hatlarında kalite sorunları yaşıyorum ve bu sorunlara da çözüm bulunmuyor. Bu konularda tekrar aranırsam yaşadığım tüm sıkıntıları detaylıca paylaşabilirim. Kimseye Vodafone’u önermiyorum.
Vodafone’dan beklentim, bu konunun detaylı şekilde araştırılması, sorumlular hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanması ve benzer girişimlerin önlenmesidir. Ayrıca, yaşadığım güvensizlik ve mevcut kalite sorunları nedeniyle aboneliğimin hiçbir şart ve koşul olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:12'de, 2129420542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Görüşmede, taahhüdümün gerçek bitiş tarihinden daha önce sona ereceği iddia edilerek tarifemi yenilemem için yönlendirildim. Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde verilen bilginin yanlış olduğunu anladım ...
18.09.2025 tarihinde saat 14:55’te Vodafone’a ait 02129420542 numarası tarafından arandım. Görüşmede, danışman paketimin bittiğini ve yüksek fatura ödememek için acilen tarife değişikliği yapmam gerektiğini söyledi. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde böyle bir durum olmadığını gördüm ve bunu ...
Yorumlar