Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yabancı Numara Üzerinden Şüpheli İletişim Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İsteği

102

Sahibinden.com üzerinde yayınladığım arsa ilanıma, Çin numarası kullanan bir kişi ulaştı ve arsayı almak istediğini, WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istediğini söyledi. Türkçe bilmediğini belirttiği için kendisini WhatsApp üzerinden aradım; ancak hiçbir şekilde telefonla cevap vermedi. Buna rağmen bana arsayı alacağını, arsanın bana ait olup olmadığını ve ücretin doğru olup olmadığını soran mesajlar yazdı.

Mesajlaşma sırasında tavırlarından ve iletişim şeklinden dolayı hile şüphesi oluştu ve bu nedenle hiçbir linke tıklamadım, hiçbir belge, kimlik bilgisi, IBAN ya da para gönderimi yapmadım; daha fazla iletişime geçmeden ilgili numarayı WhatsApp üzerinden engelledim. Sahibinden.com üzerinden de bu kullanıcıyı hile şüphesiyle engelledim.

Buna rağmen ilanımda yer alan telefon numaramın faturalı hat olması ve e‑posta adresimin açık şekilde görünmesi nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyorum. Telefon hattım ve e‑posta adresim üzerinden herhangi bir kötü niyetli işlem yapılmaması, olası bir hile girişiminde mağdur olmamam için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca benzer yabancı numaralarla kullanıcıların karşılaşmaması için, bu tip şüpheli hesapların daha sıkı şekilde incelenmesi ve gerekli ise sistemden uzaklaştırılması yönünde de gereğinin yapılmasını rica ederim.

9 Nisan 19:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Nisan 20:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Ve Hesabım Açıldı

639

22.09.2025 tarihinde saat 17:21’de WhatsApp üzerinden +62 831-7981-0527 numaralı kullanıcıdan, bana ait olmayan bir hesa...

Kullanmadığım Hat İçin Borç Mesajları Alıyorum: Hatalı Fatura Ve Gizlilik Endişesi

953

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone kullanmıyorum ve aktif bir Vodafone hattım da bulunmuyor. Buna rağmen, bana ai...

Yeni Vodafone Numaram Arapça WhatsApp Gruplarına Otomatik Ekleniyor

447

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma ilişkin ciddi bir güvenlik endişemi paylaşmak istiyorum. Hattı 25.03.2026 tar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri