Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Yabancı Numara Üzerinden Şüpheli İletişim Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İsteği

Slymn
9 Nisan 17:4396

Sahibinden.com üzerinde yayınladığım arsa ilanıma, Çin numarası kullanan bir kişi ulaştı ve arsayı almak istediğini, WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istediğini söyledi. Türkçe bilmediğini belirttiği için kendisini WhatsApp üzerinden aradım; ancak hiçbir şekilde telefonla cevap vermedi. Buna rağmen bana arsayı alacağını, arsanın bana ait olup olmadığını ve ücretin doğru olup olmadığını soran mesajlar yazdı.

Mesajlaşma sırasında tavırlarından ve iletişim şeklinden dolayı hile şüphesi oluştu ve bu nedenle hiçbir linke tıklamadım, hiçbir belge, kimlik bilgisi, IBAN ya da para gönderimi yapmadım; daha fazla iletişime geçmeden ilgili numarayı WhatsApp üzerinden engelledim. Sahibinden.com üzerinden de bu kullanıcıyı hile şüphesiyle engelledim.

Buna rağmen ilanımda yer alan telefon numaramın faturalı hat olması ve e‑posta adresimin açık şekilde görünmesi nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyorum. Telefon hattım ve e‑posta adresim üzerinden herhangi bir kötü niyetli işlem yapılmaması, olası bir hile girişiminde mağdur olmamam için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca benzer yabancı numaralarla kullanıcıların karşılaşmaması için, bu tip şüpheli hesapların daha sıkı şekilde incelenmesi ve gerekli ise sistemden uzaklaştırılması yönünde de gereğinin yapılmasını rica ederim.

9 Nisan 19:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Nisan 20:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Ve Hesabım Açıldı

Arif
22 Eylül 2025 18:11639

22.09.2025 tarihinde saat 17:21’de WhatsApp üzerinden +62 831-7981-0527 numaralı kullanıcıdan, bana ait olmayan bir hesa...

Yeni Vodafone Numaram Arapça WhatsApp Gruplarına Otomatik Ekleniyor

Sefa
27 Mart 16:41437

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma ilişkin ciddi bir güvenlik endişemi paylaşmak istiyorum. Hattı 25.03.2026 tar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri