to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma ilişkin ciddi bir güvenlik endişemi paylaşmak istiyorum. Hattı 25.03.2026 tarihinde satın aldım ve 27.03.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Hattımı WhatsApp’a tanımladığım anda, numaram otomatik olarak Arapça bir gruba eklendi ve tanımadığım numaralardan Arapça mesajlar gelmeye başladı. Bu durumun, hattın geçmiş kullanımından ya da numaranın daha önceki sahibinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, WhatsApp üzerinden gelen mesajlara müdahale edemeyeceklerini, bunun hattın önceki sahibinden kaynaklanabileceğini ve mesajları engellemem gerektiğini söylediler. Ancak ben yeni bir hat almışken, daha ilk günden yabancı dilde gruplara eklenmek ve tanımadığım kişilerden mesajlar almak, numaramın güvenliği ve kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Vodafone’dan, hattımın geçmişi ve bu durumun kaynağı ile ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve hiçbir mağduriyet yaşamayacağımın açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik endişelerimin giderilmesi için numaramın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.
Vodafone'dan 30.06.2025 tarihinde sıfır hat aldım. Hattın önceki kullanıcıları yüzünden sürekli olarak arandım ve mesajlar geldi. Ayrıca WhatsApp'a da...
Nisan 2025’te Vodafone’dan online işlemle yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra bu numaranın eski sahibine ait mesajlar gelmeye devam ettiğini fark ettim. Yani tarafıma teslim edilen hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğu anlaşılıyor. Yeni aldığım...
Haziran ayında Vodafone’dan faturasız yeni bir hat aldım ve numaranın son 4 hanesi değişmiş bir numara verildi. Bu hattı aldıktan sonra, numaranın benden önce H**** A****** isimli bir kişi tarafından kullanıldığını ve hâlâ onun adına arandığımı fark ettim. Bir süre Turkcell tarafından bu kişiyle ilg...
03.01.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak aldığım numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığı ve havuz süresi dolmadan tarafıma yeniden verildiği anlaşıldı. 18 yaşından küçük oğlumun kullandığı bu hatta, 13 Ocak’tan bu yana hattın eski sahibini tanıyan...
Yorumlar