to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Güvenlik Endişesi Yaşadım
Numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptıktan kısa bir süre sonra, +90 850 549 0909 numaralı bir WhatsApp hesabından bana ulaşıldı. Bu kişi veya kişiler, e-Devlet onayı yapmam gerektiğini belirterek bir link gönderdiler ve bu linke tıklayarak e-Devlet bilgilerimle giriş yaptım.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu numaranın kendilerine ait olup olmadığı konusunda net bir yanıt alamadım ve konu geçiştirildi. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım veya kişisel bilgilerimin kötüye kullanıldığına dair bir belirtiyle karşılaşmadım. Ancak, güvenlik açısından endişeliyim.
Vodafone’dan, +90 850 549 0909 numarasının kendilerine ait olup olmadığının resmi olarak teyit edilmesini ve bu tür girişimlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetim İstanbul’da gerçekleşmiştir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
