to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitesine Erişim Hatası Yurt Dışında Vodafone'dan Cevap Yok
Şu an Endonezya’da ve yaklaşık 10 gündür Vodafone mobil hattıma ilişkin hiçbir genel işlemimi Vodafone’un web sitesi üzerinden gerçekleştiremiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili online işlemlerimi yapamıyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sonunda yalnızca konunun ilgili birimlere iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne sorunum çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Yurt dışında olmama rağmen Vodafone web sitesine erişim sorunumun acilen araştırılmasını, gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Web sitesine erişemiyorum ve sürekli ‘Beklenmeyen bir hata oluştu’ uyarısı alıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, konu ilgili birimlere iletildi ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Şu an tamir/düzeltme talebim var ve sorun çözülmedi.
