to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Sonrası Görüşmelerde Veri Bağlantısı Sürekli Kesiliyor
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım anda mobil veri bağlantım tamamen kesiliyor, görüşme bittiğinde ise ancak tekrar internete bağlanabiliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri aksatıyor.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bağlantı ayarları ve çeşitli kodlamalar yapıldı ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Aynı problemi her telefon görüşmemde yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone’dan bu sorunun teknik olarak incelenmesini ve bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından arandım birkaç ayarlama tekrar yapıldı ancak sorun düzelmedi. 3-4 gün içinde sorunum düzelmezse yeni geçiş yaptığım aboneliğimi iptal edeceğim bilgilerinize
Sorununuz çözüldü mü acaba yaklaşık bir yildir benim aynı sorunumu çözemediler