Vodafone’un Yüksek Tarifeleri Ve Sosyal Medya İçin Uygun Paket Bulamama
Uzun süredir Vodafone’un faturalı ve faturasız hatlar için sunduğu tarifelerin, özellikle internet ve sosyal medya kullanımına yönelik paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda Turkcell kullanıcısıyım ancak daha uygun ve mantıklı bir teklif olması durumunda hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Buna rağmen Vodafone’un web sitesi ve uygulaması üzerinden bana gösterilen tarifeler, 5g Red paketleriyle birlikte 790 TL, 1000 TL ve 1200 TL gibi seviyelerde görünüyor ve bu rakamlar bana göre makul olmaktan oldukça uzak.
Sosyal medya ve benzeri uygulamaları yoğun kullanan biriyim. İnternette bazı kullanıcıların yaklaşık 515 TL seviyelerinde “sınırsız sosyal medya” tarzı tarifeler kullandığını görüyorum. Buna karşın Vodafone’un kendi kanallarında bana yansıttığı fiyatlar çok daha yüksek. Uygun fiyatlı, pass özellikli ve sosyal medya kullanımını kapsayan bir tarife göremediğim için hattımı Vodafone’a taşımaktan vazgeçmek zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan beklentim, kullanım profilimi dikkate alarak sosyal medya ve internet kullanımı ağırlıklı, pass özellikli ve bana göre makul seviyede bir faturalı veya faturasız paket önermesi. Web sitesi ve uygulamada gösterilen standart teklifler dışında, gerçekten rekabetçi ve uygun bir kampanya sunulmasını ve hattımı bu pakete geçirebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














