Vodafone'un Uygulama İçi Satın Alım Sorunu


Uygulama içi satın alım tamamlanmadan Vodafone ücret yansıttı ancak App Store'a giriş yapıp baktığımda herhangi bir satın alma görünmüyor. Konu ile ilgili Vodafone temsilcileri ile iletişime geçtiğimde sorunun App Store'dan çözülmesi gerektiğini bildirdiler. Apple ile görüştüm, onlar da doğal olarak satın alma geçmişinizde fatura bulunmuyor. Bu nedenle operatör ile görüşüp halletmeniz gerekli diye yanıt veriyor. Vodafone, satın alma esnasında henüz şifre girişi yaparken nasıl ücret düşümü yaptı, bunu da ayrıca merak ediyorum...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aradınız açtığımda geç kaldım ancak SMS falan gelmedi çözüm olarak ne yapıldı bir bilgim yok.

















