to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Otomatik Paket Tanımlama Sorunu
Vodafone internet paketim varken otomatik 500mb internet tanımlıyor ve 110TL faturama ek yansıtıyor. Bu işlemi ben istemiyorum bana onaya sunulmadan otomatik kendisi yapıyor ayrıca çevir kazandan ve sosyal medyada geçerli bir sürü internetim varken bunu yapıyor. Sürekli Vodafone'dan sorun yaşıyorum. Daha önce de yurt dışına çıkmamama rağmen otomatik yurt dışı paketi tanımlamıştı ve otomatik dünya para çekmişlerdi. Böyle bir şey olur mu ya taahhüdüm bitsin 1dk durmam tamamen haksız kazanç sağlayan bir firma. İnternetimin hala olduğunu kanıtlayan ekran görüntüsünü paylaşıyorum.
Bana gelen SMS: Paket aşımından korunmanız için hediye 25MB internet kullanım hakkinizin %100'unu bitirdiniz. Akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içinde geçerli olan 500MB kullanım hakkınız, 110.00 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir. B003
İnternetim de var yani tamamen haksız bir kazanç bu!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aramanız ulaşmadı. Tekrar arar mısınız
