Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Ankara Çankaya’da Sürekli Ve Yağmurlu Havalarda Kullanılamaz

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım doğru düzgün hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde gerek evde gerek dışarıda sürekli çekim problemi yaşıyorum, çoğu zaman şebeke 1 dişten yukarı çıkmıyor. Yağmurlu havalarda ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor.

Bu sorun, Vodafone’a geçtiğim günden beri devam ediyor. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta ve temel iletişim ihtiyacımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. İletişim hizmeti alıp karşılığında bu kadar zayıf bir çekimle karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca çalışmaların sürdüğüne dair genel geçer ifadeler dışında somut bir çözüm veya iyileşme göremedim. Aradan zaman geçmesine rağmen bölgedeki çekim kalitesinde hissedilir bir düzelme olmadı.

Vodafone’dan, özellikle Ankara Çankaya bölgesinde yaşadığım bu çekim sorununun teknik olarak incelenmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Kullandığım hattı, temel iletişim ihtiyaçlarımı sorunsuz karşılayacak düzeyde ve söz verilen hizmet kalitesinde kullanmak istiyorum.