Vodafone'ün 25 GB İnternet Paketi İçin Fahiş Fiyat Artışı

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı 25 GB internet için aylık yaklaşık 300 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir aynı tarifedeyim ve bugün Vodafone tarafından arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni fiyatların belli olduğu söylendi.

Telefon görüşmesinde bana 30 GB internet için yaklaşık 600 TL, 25 GB internet için ise yaklaşık 550 TL gibi rakamlar ileteceklerini söylediler. Aynı hatta ve benzer internet kullanımına bu kadar kısa sürede neredeyse iki katı ücret talep edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve bu fiyat artışını kabul etmiyorum.

Ben Vodafone’u yıllardır tercih eden bir müşteriyim ve bu sadakatin karşılığında daha makul bir fiyatlandırma bekliyorum. Sundukları tekliften daha düşük bir ücretle, mevcutta kullandığım GB miktarına yakın bir paketi tarafıma sunmalarını istiyorum. Eğer bu fahiş artışta ısrar edilir ve makul bir çözüm üretilmezse hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan, faturalandırma ve tarife fiyatlandırması konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve ilgili hat için sistemlerinde yer alan 1006 numaralı kayıttan bana ulaşılan görüşmenin incelenmesini talep ediyorum.