Sürekli Fiyat Artışı Ve Pakete Yönelik Yüksek Teklifler

Muhammed

30 Mayıs 11:19

Şu an Vodafone’da 40 GB için 539 TL ödüyorum. Buna rağmen bana önce 50 GB ve sınırsız sosyal medya içeren paket için 750 TL, ardından 60 GB için 835 TL, daha sonra yine 60 GB için bu kez 955 TL’lik teklifler sunuldu. Kısa süre içinde, benzer tarifeler için bu kadar yüksek fiyatların istenmesi ve fiyatların sürekli yukarı çekilmesi beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.

Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, fiyat artışlarını istemediğimi özellikle belirtmeme ve bununla ilgili not alınmasını rica etmeme rağmen, mevcut müşteri olarak sürekli daha yüksek teklifler ve artışlarla karşı karşıya kaldım. Mevcut müşterilerin bu şekilde dezavantajlı duruma düşürülmesini kabul etmiyorum.

Vodafone’dan beklentim, hattımın ücretinin ya eski fiyatlar üzerinden ya da yeni müşteri fiyatları seviyesinden düzenlenmesi ve bu ani, sık fiyat artışlarının tarafıma açıklanmasıdır.

Vodafone

30 Mayıs 12:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Veri Azaltması

Hasan

Vodafone

11 Şubat 13:50

110

"Gerçekten çok hızlı ve çözüm odaklı bir tarife. Çok teşekkür ederim"

Vodafone’da Eşit Fiyat Ve Paket İmkanı İstiyorum

Muharrem

Vodafone

23 Aralık 2025 18:03

219

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 40 GB internet içeren ilk paket için 620 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki insanların 50 GB gibi daha yüksek internetli paketleri yaklaşık 400 TL’ye kullandıklarını gördüğüm için kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Bu durum üzerine ...

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Değişen Tarifeler Ve 12 Ay Sabit Fiyat Sözünün Tutulmaması Mağduriyeti

İlayda

Vodafone

06 Ekim 2025 13:59

312

Yaklaşık 6 ay önce Niğde Bor Vodafone şubesinden kendi üzerime ilk hattımı aldım ve 20+20 FreeZone tarifesiyle başladım. Şubede bana 12 ay sabit fiyat sözü verilerek bu tarife sunuldu. Ancak 3 ay sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp indirimimin bittiği ve daha yüksek bir fiyattan devam edeceği...

surekli-degisen-tarifeler-ve-12-ay-sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-magduriyeti-4.jpg

surekli-degisen-tarifeler-ve-12-ay-sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-magduriyeti-3.jpg

surekli-degisen-tarifeler-ve-12-ay-sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-magduriyeti-2.jpg

surekli-degisen-tarifeler-ve-12-ay-sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-magduriyeti-1.jpg