to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'in Fahiş Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Vodafone kullanıcısı olarak hâlihazırda yararlandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) paketimin taahhüt süresi 06.07.2026 tarihinde sona erecektir. Güncel olarak aylık 132 TL bedelle kullandığım bu hizmet için tarafıma sunulan yeni dönem taahhüt yenileme bedeli 370 TL olarak iletilmiştir. Aynı içerikteki hizmet için %180 oranında bir artış söz konusudur.
Ayrıca, taahhüdü yenilememem halinde uygulanacağı belirtilen 1340 TL tutarındaki indirimsiz liste fiyatı, piyasa koşullarının ve makul fiyatlandırma ilkelerinin çok üzerindedir. Kurumsal bir firmadan beklentim, mevcut abonelerinin sadakatini gözeten, enflasyon ve maliyet artışlarıyla orantılı, rasyonel teklifler sunmasıdır. Tarafıma iletilen mevcut teklif, abonelik devamlılığını teşvik etmekten uzaktır.
Bu nedenle, söz konusu fahiş fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve piyasa standartlarına uygun, makul bir tarife teklifinin sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, taahhüt bitiş tarihinde operatör değişikliği yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
