to read complaints and reviews, or file yours. 
0533*****06 numaralı Vodafone mobil hattıma 29.11.2025 tarihinde 183,68 TL tutarında hat açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Operatör değişikliği yaptığım için otomatik fatura ödeme talimatım ödemeyi yapmamış, fatura ödememde gecikme olduğu için hattım kapatılmış; sonrasında ödeme yapınca hattım yeniden açılmış ve bu ücret faturama eklenmiş. Farklı operatörlerle de geciken faturalarım olduğu halde ilk kez böyle bir olay başıma geliyor; zaten gecikme faizi uygulandığı halde hat açma ücretinin ekstra alınması hiç hoş bir durum olmadı.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yasal bir ücret olduğunu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ancak bu tutarın oldukça yüksek olduğunu ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Hat açma adı altında yansıtılan 183,68 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın ödeme tarihinde yaşadığım gecikmeler nedeniyle, Mart 2025 faturamda 139,27 TL, Mayıs 2025 faturamda 139,27 TL, Ağustos 2025 faturamda 162,97 TL ve Kasım 2025 faturamda 183,68 TL olmak üzere "hat açma ücreti" adı altında ek ücretler yansıtıldı. Son olarak, 22 Ekim 2025 son...
Vodafone mobil hattım olan 0536*****41 numaralı hatta, Aralık 2025 dönemine ait faturamda herhangi bir bildirim yapılmaksızın “fatura ödeme gecikmesi” gerekçesiyle hat açma/kapama ücreti adı altında 183,68 TL, taahhüt tarife bedeliyle birlikte toplam 382,25 TL yansıtılmıştır. Faturalarımı genel olar...
0533*******36 numaralı Vodafone hat kullanıcısıyım. Vodafone, fatura geç ödemeden dolayı hattıma açma kapama bedeli yansıtmış. Yasal mevzuata göre hatta açma kapama bedeli senede yalnızca bir kez yansıtılabilir ibaresine rağmen, Vodafone Temmuz ayında açma kapama bedeli olarak 139.27 TL hattıma yans...
Yorumlar