to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fatura Şoku Ve Makul Tarif Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra faturamda büyük bir artış oldu ve yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye devam ediyor. Şu anda aylık ortalama 1500 TL civarında fatura ödüyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak uygun, indirimli bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirttim ancak makul bir teklif sunulmadı. Taahhüdüm bitti diye bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’dan, gelir düzeyime ve piyasa koşullarına uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife sunmasını ve faturamın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
