Vodafone'dan Uygun 10 GB Tarife Talebi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3–4 aydır hattım üzerinden bana uygun fatura teklifi çıkmıyor, sistemde hiçbir makul faturalı tarife görünmüyor. Hem uygulama/yanımda üzerinden hem de bayilere gittiğimde bana sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor.
İhtiyacım olan tek şey, uygun fiyatlı ve yaklaşık 10 GB internetli bir faturalı paket. Ancak buna rağmen tarafıma 180–190 TL bandında ve üstünde, bütçemi zorlayan yüksek tarifeler öneriliyor. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve uzun yıllardır abonesi olduğum halde kendimi hiç değer verilmiyormuş gibi hissediyorum.
Vodafone’dan, hattımın son 4 hanesi 6090 olan aboneliğim için, kullanımıma uygun, makul ve bütçemi aşmayacak bir 10 GB civarı faturalı paket teklifi çıkarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













