to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Tarife Süresi Biten Müşteriye Uygun Fiyatlı Paket Sunulmaması
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi bitti ve yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 170 TL ödüyorum ve sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek olduğu için kendime uygun, makul fiyatlı bir paket bulamıyorum.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüşmeme rağmen bana bütçeme daha uygun bir seçenek sunulmadı ve sorunum çözülmedi. Hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemeden, aynı numaramla daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone’un, özellikle tarife süresi biten mevcut müşterilerine daha avantajlı ve ekonomik bir tarife imkanı sağlamasını ve benim için de fatura tutarımı düşürebilecek uygun bir paket tanımlamasını talep ediyorum. Değerlendirme yapılırken 10 61 ile biten numarama ait kayıtların incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
