to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Sözleşmesi Biten Müşteriye Yüksek Fiyatlı ve Yetersiz Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır sözleşmem bitmesine rağmen bana sunulan yeni tarife teklifleri hem yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yetersiz kalıyor. İhtiyacım olan, aylık yaklaşık 400 TL civarında ve en az 40 GB internet içeren bir paket.
Buna rağmen bana sunulan en düşük teklif 10 GB internet karşılığında 440 TL olarak iletiliyor. Hem GB olarak çok yetersiz hem de mevcut piyasa koşullarına göre oldukça pahalı bulduğum için bu teklifleri kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda herhangi bir çözüm önerisi veya daha makul bir kampanya sunulmadı.
Vodafone’dan, sözleşmesi biten mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha uygun fiyatlı ve internet kotası ihtiyacımı karşılayacak bir teklif sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
